Meubléna - Meubles Nicolas LEMAN 4 Rue des Prairies, 62100 Calais

"C’est consternant comme expérience d’achat, plus jamais je n’achète là bas ! Visiblement le sav et les canapés avec d’autres avis postés ce n’est pas leur fort ! Achat d’un canapé en janvier, février la mousse forme une cuvette, 6 mois d’attente pour un sav fait à moitié, de nouveau le problème ainsi que le tissu qui se détends et le coussin lombaire est aussi déformé, passage de la marque au domicile, donc pour eux mauvaise utilisation on ne s’allonge pas comme cela dans le canapé et on ne pose pas ses coudes sur l’accoudoir, donc nous devons l’utiliser comme une chaise et éviter de bouger sinon il se déforme, mais la marque organise quand même un sav pour le remplacement des pièces, sav planifié d’ici fin 2023 je ne demande qu’à voir … Mutisme total de la part de Mr Leman, aucune considération client quand on appelle c’est à voir avec la commerciale, aucune réponse au mail envoyé, aucunes solutions proposées, entreprise qui perds totalement de sa superbe face à la problématique du sav, comme on dit c’était mieux avant, mieux vaut ne pas être embeter sinon vous serez presque livrés à vous même, pour ce prix autant aller chez but ou confo certes pas la même qualité ni design de meubles mais au moins le sav existe. Expérience d’achat désastreuse, nous n’étions pas les meilleurs clients de l’enseigne en ayant fait d’autres achats par le passé, ce qui est sûr c’est que ce canapé sera notre dernier achat chez Meublena !"

"Malheureusement très déçu j . Un canapé acheter + de 3000 euros en plume . D après la vendeuse il suffit de la taper tout les 5-6 mois. Malheureusement après 2 semaines d utilisation, notre canapé ne ressemble plus à rien . Malgré le faite de le taper très très difficilement 2 fois par jours, il pas perdu son moelleux, sa forme , bref n est plus du tout confortable ... vraiment très très déçu."

"Le prix de la qualité et du service ! Pratiquement 10 ans après l achat de notre canapé le responsable nous propose spontanément d envoyer un employer pour réaliser un confortement pour gagner en confort suite à nos remarques Même si certains trouverons les prix élevés. Pour nous c est le tarif de l originalité et de la qualité sans compter un service au top de l achat à la livraison !!"

"Très beau magasin et de très jolies choses, très modernes"

"Personnel à l'écoute et produits de qualité. Ne pas hésitez à y aller vous ne serez pas déçu."