CAROLL 212 Centre Cial V Deux, 59650 Villeneuve-d'Ascq

"très bon accueil et conseils, et la gamme est sympa !"

"Gentillesse et bonne conseillère. Dommage que la boutique soit 1 peu petite."

"Vendeuse pas aimable. . Il y avait également ce jour là une petite jeune brune que je dérangeais carrément en lui demandant un conseil. C'est sûr qu'elle se fiche de ce que porte une "vieille" puisque Caroll n''est pas une marque jeune. Que faisait-elle ? Une stagiaire sans doute Marque chère par rapport à la qualité"

"De très beaux vêtements de qualité, en revanche la boutique est petite et du coup toute la collection n'y est pas.. De plus une des conseillères ne comprend vraiment pas les demandes car ma mère a essayé un pantalon jean vu que c'était ce qu'elle souhaité acheter et la conseillère insistait pour qu'elle essaie un pantalon fluide. Soyez plus à l'écoute de la demande client."

"On ne respecte pas la loi mais c’est pas grave ! Le lundi 28/01/2019 a 15h, nous achetons une robe en solde avec un prix affiché à 56€, quand nous arrivons en caisse, cela nous affiche 66€ donc nous faisons remarquer l’erreur à la vendeuse, qui nous dit que c’est une erreur de leur part et que c’est bien 66€ à régler. Étant juriste, J’explique à la vendeuse que l’article l 113-3 du code de la consommation lui impose de nous vendre l’article au prix affiché donc 56€. Elle ne veut rien entendre car, selon elle, la dgccrf lui permet, avec le code couleur de solde de vendre au prix soldé même si ils ont fait une erreur d’écriture sur l’étiquette du vêtement. Cela s’appelle du dol ou tromperie auquel la vendeuse n’a rien voulu entendre. Nous avons acheté la robe mais la dernière dans ce magasin et dans tous les Caroll du coup ! Quel vendeuse bien commerçante ! Vous pouvez me contacter avant toute démarche de mise en cause."