Intersport Caudry 3 Boulevard du 8 Mai 1945, 59540 Caudry

"Une jeune Caissière et la responsable désagréable. Achat le 23 décembre d’une veste pour mon mari pour Noël, je demande un tiket sans prix qu’elle met dans le sac cadeau. La veste ne plaît pas, j’y retourne donc quelque jour plus tard pour un remboursement.La responsable arrive sur ses grands sabot « non un bon d’échange (donc tiket sans prix) on ne fait pas de remboursement, c’est bien pour cela que c’est marqué bon d’échange ». Avec un air arrogant et qui lui paraît logique. Alors que lors de l’achat j’ai bien demandée a la caissière (gentille cette fois) et qui m’a confirmé que je pouvais être remboursé. En rentrant chez moi j’ai vérifié ce tiket et c’est bien indiqué tout en bas échange ou remboursement possible. Je vais donc y retourner demain et si tout le magasin doit m’entendre je me gênerait pas."

"Bonjour , Je remercie l’hôtesse de caisse pour sa gentillesse et son écoute . Une dame très agréable et à l’écoute dommage je n’ai pas son nom . Ne changez pas bravo à vous madame . Pour le reste impeccable magasin très propre . Bravo"

"Quand l’hôtesse dit à sa collègue « je ferme maintenant en mode blasée » et qu’on lui dit non reprend encore au moins le client suivant et que la demoiselle est clairement saoulée, ça donne pas envie de revenir …. Pas un sourire ni un mot agréable limite aigrie de la part d’ Amandine (prénom sur le ticket de caisse) Bonnes fêtes de fin d’année !!!!!"

"Je rejoins le commentaire juste avant et après mon expérience d aujourd'hui je ne suis pas étonnée !! Responsable pas du tout au courant des règles de balisage ... affichage en promo ou juste une affiche jaune suffit pour elle a signaler une promo....sans notifier que cela est une promo ni notifier de combien l article est en promo ...c'est juste logique pour Émilie la responsable car l affiche est jaune ... tellement envident pour elle pour elle qui travaille là bas ...mais pas pour le client qui doit deviner .. résultats je n'ai pas.pu dépenser ma cagnotte la bas j irai a proville ! Comportement envers la cliente un peu trop arrogante et qui ne fait rien pour retenir la clientèle Pour ma part je préfère nettement aller a Intersport proville plus agréable..plus à l ecoute et surtout qui n arnaque pas la clientèle Vérifiez bien votre ticket âpres votre passage en caisse En 2 passages dans votre magasin ça fait 2 fois que j'ai des soucis a chaque passage en caisse.....il y a des règles a respecter dans le commerce que vous avez dû oublier !! Le sourire et l écoute en font partie mais également les lois sur les affichages de prix La caissière est également très arrogante et pas du tout agréable Seul le vendeur qui est intervenu est commerçant et limite plus compétent en terme de gestion avec la clientèle que sa responsable Émilie ....changer de métier où votre magasin tiendra pas longtemps mais bon comme me l'a signaler la responsable..peu importe que j écrive puisque c'est elle qui répond...ci joint la photo de l affiche en question où on ne voit pas du tout le terme promotion sur votre affiche....juste une couleur jaune il faut être devin si on a pas le prospectus en amont comment savoir que c'est une promo bref je ne reviendrai certainement plus chez vous"

"3 ème passage chez vous et là rien ne va plus .. Déçu ! Et les clients devant moi devais en être de même... Un gamin ce paie un maillot officiel qu'il souhaite floquer ! Il en a pour 100 euros mais attention il demande un nom de joueur qui n'est pas disponible au flocage ont lui en propose donc 2 (seul) autres nom de joueurs ... il en choisit un a contre cœur évidemment !!.. pour au final qu'il ce retrouve avec un maillot noir alors qu'il venais d'acheter le blanc on lui fait changer... résultat il repart avec un achat qu'il ne voulais pas ...d'un maillot blanc au nom de son jour favoris il repart avec un maillot noir qu'il n'a pas choisi et avec un autre nom de jour c'est une grosse blague !! Client suivant repart sans son vetement car l'antivol est beaucoup trop serré 4 personnes essaie de le retirer pour au final abîmer le vêtement..la personne repart les mains vides ... manque de compétence total dans ce magasin... il faudrais revoir certains point ! De plus les artistes proposés en promo on ne les trouve jamais ! Je suis moi même reparti avec un article bidon pour dire d'acheter quelque chose avec ma cagnotte a utiliser ce mois ci !"