Nicolas Marcq en Baroeul

"Très bon accueil et de bons conseils. Olivier a su me guider dans mes choix. Très pro... A Très vite et bonnes fêtes de fin d'année."

"PREMIÈRE MAUVAISE EXPÉRIENCE DANS UN MAGASIN NICOLAS. Attention, en voiture, difficile de se garer. Mais voici le meilleur. J’entre dans la boutique derrière un couple et j’entends: « Bon le monsieur derrière là, en principe c’est 6 personnes en même temps dans le magasin (j’étais le 7ième client) ; vous pouvez rentrer mais après vous, c’est terminé. » Où suis-je tombé? Ai-je emprunté un tunnel spatio-temporel pour revenir à une période de confinement avec ses fameuses jauges? Je ne vois personne masqué. C’est autre chose. Le commerçant, sentant qu’il a créé un malaise parmi toutes les clients présents, se lance dans une explication. « Au-delà de 6 personnes je ne peux plus conseiller les gens correctement. Donc je limite les entrées. » Et quand je sors j’ai effectivement trouvé cette affichette sur la porte d’entrée: « Pour un meilleur service, merci de respecter la jauge. 6 personnes maximum. » Hallucinant non? On est le 22 décembre. Ça doit être une des plus grosses semaines de vente de l’année. Pourquoi ne pas prendre un(e) ou deux étudiant(e)s passionné(e)s par les vins pendant la deuxième quinzaine du mois? Ça serait infiniment mieux pour l’accueil et surtout très positif pour les ventes. Pour ne pas rester sur cette mauvaise expérience, j’ai décidé de repasser dans quelques mois. Le commerce n’est pas un métier facile. Peut-être suis-je tombé le mauvais jour?"

"Excellents vins je recommande à 100%"

"Passé le 9 décembre vers 12h40, vendeur professionnel, agréable et aimable. Il propose d'emballer pour un cadeau et tout ça sans frais supplémentaire, que demander de plus ?"

"Lieu sympathique, choix assez large mais quel désastre dans l’accueil… Olivier (vendeur) prend de haut ses clients et ne respecte aucun d’entre eux. Me voilà en caisse sans un bonjour derrière un homme se faisant quasiment insulter car il demandait les avantages du programme de fidélité… Super pour un caviste, ca donne envie… En revanche son apprentie à côté bien que réservée restait souriante et tout à fait chaleureuse dans sa démarche merci à elle"