Supermarché Match

"Je suis venue ce jour avec mes enfants, faire les courses dans ce magasin uniquement pour pouvoir obtenir les petites figurines que mes enfants collectionnent. Non seulement, l hôtesse de caisse était au summum du désagréable, mais en plus, elle a refusé d appliquer les moins 50% sur deux de mes articles. Elle a également refusé de nous donner les fameuses figurines et m a envoyée réclamer à l accueil. L hôtesse d accueil, encore plus désagréable a, elle aussi refusé de donner les figurines à mes enfants. J ai effectué 140 euros de courses dans ce magasin uniquement pour obtenir ces bonhommes. Deux refus catégoriques. A croire que les figurines sont déduites des salaires des hôtesses de caisse. Et bien vous avez perdu une cliente avec 4 enfants à nourrir ! Nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans cette enseigne !"

"Le nombre de caisses ouvertes ne dépend pas du nombre de clients mais du bon vouloir du gestionnaire : quelque soit l’heure de visite vous attendrez !! Que vous attendiez 5 ,7 ou 10’ en caisse le magasin s’en moque c’est votre temps que vous donnez … les employés ne sont pas en cause bien sûr.le ‘confort ‘ du client ne semble pas encore une priorité. Une belle marge de progression serait possible …"

"Bonjour. Faisant les courses avec ma maman et n’étant pas un habitué de votre enseigne j’ai été désagréablement surpris. Surpris par les tarifs que je trouve faramineux. surpris également par le désagréable de l’hôtesse de caisse qui visiblement n’était pas enclin ce jour là à être disponible aimable souriante. Une bien mauvaise expérience. Dommage."

"Enchanté du service drive que nous utilisons au moins deux fois par semaine. Jamais d erreurs dans les commandes,commandes régulièrement prêtes avant l heure prévue, Le personnel est toujours à souriant ,à l’écoute et efficace. Encore bravo"