Lory 325 Rue Christophe Colomb, 62700 Bruay-la-Buissière

"Achat en ligne, carton bien arrivé par le transporteur. Mais a l'intérieur que des surprises. Ce magasin sait bien vendre, mais pour envoyer par Colissimo c'est le drame et en plus de ça ils se couvrent derrière ''le contrôle de la marchandise ''. Comme si le transporteur va attendre pendant 15 min pour déballer les articles malgré le carton est en excellent état... Cette entreprise joue pas le jeux, pas du tout commercial. Emballer la marchandise sans bulles de plastique pour les choses fragiles?? mais simple poche?? Couvert par le polystyrène...on pourrait dire que l'entreprise Lory envoie n'importe quoi et même légèrement abimé. Un recours est impossible chez eux, le fait qu'ils envoie ce mail avec ce texte les permettent de ce couvrir contre les clients et transporteur. A fuire si vous commander par internet."

"Comme l'an dernier les décos de Noël sont magnifiques, divers coloris, divers modèles, le choix est large, ce magasin est de mieux en mieux dans l'ensemble des rayons, en comparaison avec des grands magasins connus en Belgique les décos pour Noël sont vraiment d'un niveau supérieur ( les cerfs, les gnomes, les petites poupées etc... )"

"Aucun respect pour le client ! Si les articles ne sont pas à leur place et cela implique une erreur de prix, eh bien c'est la faute des clients qui ne rangent pas comme il faut... Responsable (dame brune) désagréable et à la limite de l'agressivité, elle justifie l'erreur de prix (30 € d'écart) parce que je cite "vous avez vu l'état du magasin??..." Elle n'a pas écouté mes explications puisqu'elle était au téléphone et tapait sur son PC portable et ce n'était pas la peine de hausser le ton, c'est un comportement très choquant. Quand je lis les autres commentaires je me rends bien compte du mécontentement général des clients. Je n'irais plus dans cette boutique, le manque de respect se lie aussi dans les réponses données aux clients. Je précise que les dames en caisses sont elles agréables et souriantes."

"Magasin qui évolue , avec de belles décorations, de beaux produits. En revanche, client régulier et travaillant également dans le commerce, lorsqu’on demande renseignements nous avons toujours l’impression de gêner. Particulièrement en ce qui concerne (je pense) une responsable, qui est extrêmement désagréable. Malheureusement la satisfaction client n’est pas au centre de la préoccupation de ce magasin. Autres points, les remises, offre exceptionnelle etc (par exemple pour les produits de saison) sont inexistante. aucune offre client! Ce magasin reste tout de même pour l’instant, encore un grand magasin de décoration dans la zone."

"Extrêmement déçu Je ne recommande pas du tout!!!! Achat pour 1300€ marchandise abîmée même pas capable de renvoyer 2 chaises a 25€ Pas du tout commerçant!!!! A fuir!!!"