Delplanque Habitat,

83 Avenue du Général de Gaulle, 62510 Arques

"Bonjour à tous, Je ne recommande absolument pas cette entreprise, Deux lapins posés alors qu'il nous avez donné des rendez-vous... J'avais posé une journée pour les accueillir la première fois et j'ai attendu 2h pour rien et ils ont fait poireauter ma femme avec mes deux bébé dans la voiture pendant 2h par température négative pour la seconde fois. Apparemment cela est récurant quand je lis les commentaires... Le logement en travaux et n'habitant pas sur place, nous avions demandé d'être prévenu les jours ou ils allaient intervenir, ce qu'ils n'ont jamais fait, les salariés se permettaient de rentrer par l'arrière de l'habitation pour venir travailler sans nous prévenir. Après un nouvel aléa sur le chantier, je me décide d'envoyer un mail sur le site internet de l'entreprise et une semaine plus tard une personne m'appelle sur mon téléphone pour en discuter et suite à notre échange qui ne sait pas très bien passé, cette personne me parle en me prenant de haut et d'un ton agressif je lui demande: " mais qui êtes vous? " et il me répond le patron. J'ai été vraiment surpris qu'un patron puisse parler comme cela à un client. Très mauvaise expérience! Passer votre chemin..."

"Évidemment, aux vues du nombre d’étoile mis, je ne recommande absolument pas. Comme l’indique les nombreux commentaires, ce « professionnel » ne se présente pas alors que le rendez vous est pris depuis plusieurs semaines. Un jour de congés posé pour être présent, on sollicite une tierce personne pour déposer l’enfant à l’école, et le rendez-vous est annulé. Étant donné que ce problème s’était déjà posé dans la famille, nous téléphonons la veille pour confirmer ou non sa présence, chose faite hier à 18h. Le rdv est pourtant confirmé, mais annulé ce matin. Pas top, surtout que c’est loin d’être un cas isolé, que nous aurions pu comprendre. Nous ne recommandons pas et irons maintenant ailleurs pour les différents entretiens à faire !"

"Je viens de me faire poser une chaudière hybride avec production d'eau chaude par les entreprises delplanque, concernant la pose, le travail est soigné, rapide... Le chantier a été suivi de près par Guillaume... Pour l'instant le chauffage n'a pas été testé ( ce n'est pas là saison), par contre l'eau chaude fonctionne parfaitement. Je suis une cliente satisfaite"

"Après une demande de devis, il nous ai demandé si c’est de la rénovation, on dis que c’est de la construction. Plus de son plus d’image depuis qu’on ai dis que c’était pour une construction alors que lorsqu’on vaut envoyé un mail le lendemain on nous as appelé. Je pense que c’est pour gonflé encore plus les devis/factures en profitant des aides !!! Juste honteux !!!!"

"Très bonne prestation de la part de Fabien pour un changement de vase d'expansion et entretien chaudière. Diagnostic très rapide et intervention dans la foulée. Technicien très professionnel, méticuleux et de bon conseil. Un réel plaisir d'avoir un professionnel maîtrisant autant son sujet et le matériel. Nous repasserons par vous sereinement ! (Merci également à la secrétaire d'avoir casé un rendez-vous aussi rapidement)."