Bricoman

"Les vendeurs sont présents, mais se promènent. Ce jour, je voulais acheter un modèle d'exposition, j'appelle le vendeur qui me dit oui, j'arrive. Passe plusieurs fois devant moi en me répétant la même chose. Le résultat 20 minutes de patiente toujours pas de vendeur, je suis reparti sans Juste avant je demande à un autre vendeur un outil il me répond qu'il est en rupture de stock je lui demande le prix pour le savoir quand il va en recevoir Il prend son scan et là par miracle, il découvre du stock, mais bon, il a dû monter sur son échelle. Quel dommage"

"Suite à mon passage en caisse, j'ai eu la chance d'être accueilli par Hélène qui m'a mis en avant tous les avantages de la carte fidélité et qui m'a fait économiser 219 euros. L'équipe est généralement très accueillante, disponible et souriante. Merci à eux"

"N’achetez jamais une cuisine chez Bricoman!! On vous met des éléments qui ne vont pas ensemble ( poubelle sous évier qui ne passe pas sous l’évier, champ pour plan de travail plus haut que le plan de travail, tiroir dessous de four qui ne va pas sous le four et j’en passe). Nous avons commandé la cuisine, on nous dit qu’elle sera dispo dans 2 jours, nous venons récupérer notre commande 7 jours plus tard et on nous dit qu’ils manquent des éléments et qu’ils ne sont toujours pas commandé! Ils vous changent aussi les équipements sans vous le dire, plaque induction 3 feux au lieu de 4 et il faut réclamer pour qu’on vous rembourse la différence. Bref, aucune organisation, le personnel essaye de vous expliquer que toutes ces erreurs sont « normales ». Pendant ce temps là vous passez votre temps à faire des aller retour en magasins au lieu de montrer votre cuisine"

"Après une mauvais expérience la 1ere fois, je suis complètement satisfait de ma seconde visite. Très bon accueil, personnel à l’écoute et qui viennent même ressert et où aider sans forcément les solliciter. Merci de l’échange que j’ai pu avoir avec le responsable."