Espace Emeraude Route de Doullens, 62000 Dainville

"A BANIR , SURTOUT ALLER VOIR ALLLEURS , je dépose une tondeuse à réparer , il me donne un délais de 3 semaines , en sachant que je suis professionnel et 3 semaines après seulement , il m'indique qu'il non pas encore faite le devis mais la tondeuse et en mille pièces , et qu'il ne peuvent me donner le délais pour recevoir la pièce défectueuse . résultat je demande de récupérer la tondeuse , et je récupère ma tondeuse en mille morceaux et me demande un acompte de 30 euros que j'avais payer à la dépose de cette tondeuse . Honteux , et en plus il me prennent vraiment pour un con en haussant la voix , A fuir absolument"

"SAV À FUIR !! J apporte mon taille haie Echo pour changer la cordellette cassée du lanceur pas de nouvelles aprés 3 semaines Je passe au magasin. Le SAV décide de faire un reglage soit 10 cm de cordelette pour démarrer ! Comme il cale souvent le sav fait un netoyage :) Facture 59€. Je l'utilise le lendemain et MÊME problème. Je le redépose au SAV. 1 mois passant PAS de nouvelle. Je m arrête au magasin on m'annonce qu il faut changer le carburateur : 200€ !!"

"Fuyez!!!! Le SAV est déplorable!!! J’ai déposé mon autoporté Husqvarna début Août 2021 pour un problème de régime moteur. Devis reçu le 13/10/21 et je l’ai récupéré en décembre. J’ai indiqué à la réception SAV que je ne pourrais pas l’utiliser avant le printemps 2022 et on m’a dit que ça ne poserai pas de problème car l’intervention était garantie 6mois. Il n’y avait apparemment qu’un réglage. Je l’ai essayé le 24/03/2022, le problème était partiellement résolu. Le régime moteur est constant mais il sentait l’essence et caler lors de la tonte. Je l’ai reporté en réparation le 26/03/2022 et je l’ai récupéré le 20/04/2022. Et à ma grande surprise, j’ai dû payé la MO pour un réglage pour la même panne et un remplacement de filtre à essence. Évidemment, j’ai de nouveau essayé mon autoporté. Le problème n’est toujours pas résolu. Il sent fortement l’essence et pétarade à haut régime. Au total 250€ de MO pour rien!!! Bien évidemment je n’y retournerai pas. Et bien évidemment, je n’ai pas acheté chez eux mon nouveau TORO MX4275T."

"Un accueil chaleureux de toute l équipe ! Bravo au chef d atelier pour ses compétences ! Magasin net propre ou tous les prix sont indiqués... pas comme son concurrent gv a 1km.... J y retournerai a coup sur pour mes machines grains pour la basse cour"