BNP Paribas - Amiens Vallee Des Vignes

"ATTENTION au conseiller qui s’appelle Aurelien F. Je l’ai juste vu une fois à l’agence pour éventuellement changer de banque et passer chez eux. Je n’ai jamais eu de proposition sérieuse à part un tarif de cb vite fait, ni signé quoi que ce soit : eh bien j’ai reçu une carte bancaire chez moi la semaine suivante ! J’ai un compte ouvert à la BNP sans consentement ! Il m’a écrit sur un post it toutes mes données personnelles nécessaires (avis d’impôt, passeport, justif domicile, fiche de paie et même contrat pro) pour me faire une propo, car je voulais placer de l’argent je n’ai rien reçu de formel de sa part et il a ouvert un compte dans mon dos ! Sûrement pour remplir ses objectifs de fin d’année. Je n’ai jamais donné d’accord pour l’utilisation de mes données personnelles. C’est grave. Toute ma famille est chez eux, ils sont choqués aussi par ces pratiques. Incroyable. Évidemment aucune excuse de cet homme. Du dédain et un formulaire pour retirer mes données personnelles alors que je n’ai donné à la base aucun accord pour qu’il me les prenne ! J’aimerais avoir des explications de la direction quant à la légalité de cette pratique. Édit du 27 décembre => je viens de lire la réponse automatique à mon commentaire. Tout à fait raccord avec ce que j’ai écrit sur le manque de considération : j’ai écrit au conseiller Aurélien Fr. qui n’a formulé aucune excuses tout lui paraissait normal et à la directrice de la banque dont je ne n’ai pas encore de réponse."

"Cliente Hello Bank Business, j'ai voulu faire un dépôt d'espèces un samedi et quelle mauvaise surprise de constater que l'automate est "hors service"... Le matin, j'avais deja rencontré la même déconvenue dans une autre agence. Au prix du carburant, je ne peux prendre mon temps à chercher un automate qui fonctionne."

"Finalement c est une banque qui affiche et communique beaucoup sur le sérieux et l accompagnement mais qui ne produit rien, J’étais arnaqué sur mon compte le 09 juin 2023 pour une somme de 986 euros à 14h quand j’ai vu que c’était de l’arnaque je me suis déplacé directement à l’agence pour bloqué le prélèvement il ont réussi a bloquer 250 euros mais les 736 euros non que le prélèvement est passé après 5 jour le mardi 13 juin 2023 .aucune étoile pour la banque"

"Banque où tout est fait pour perdre du temps ! Entre les automates non accessibles le samedi à 19h et l'automate de remise de chèque qui ne fonctionne pas un mercredi à 11h, rien ne va ! Impossible de déposer rapidement un chèque !!"

"Je viens modifier mon avis le 11/10/2022 J'ai finalement eu ce que je demandais ... Je reste insatisfaite de tous les affronts injustifiés par les conseillers de cette agence. Mais je rajoute 2 étoiles pour le fait d avoir obtenu ce que je demandais. Merci. Précédent avis: Je réitère un précédent avis 1 étoile. Dans l'attente que Mme K gère ma demande en espérant un peu plus de professionnalisme et d'impartialité dans la gestion de ma demande. Pour le moment sous prétexte que l'adresse sur le dossier n'est plus la même, on ne peut pas suivre ma demande avec mes autres informations personnelles... Quant au problème indiqué il y a un an et demi il n'a JAMAIS été reglé ! Aucune vue sur le compte, divorce difficile, Mr a le droit de faire toites les modifications souhaitées en terme d'informations mais moi, je n'en ai pas le droit. Je me retrouve à nouveau bloqué avec une finalisation du divorce auprès du notaire totalement bloquée parce que la BNP gère visiblement les demandes en fonction de l'adresse postale ! C'est nouveau ??? En attente de la suite donc ..."