FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Cergy | R. des Pays de France 5 Rue des Pays de France, 95000 Cergy

"Expérience en cours et très très décevante ! Pour résumé le jour de l'état des lieux je n'ai pas pu tester l'électricité de l'appartement car je n'avais pas encore transféré ma ligne EDF, une fois chose faite j'ai constaté plusieurs anomalies, APS de courant dans les douilles, fils électriques dénudés un peu partout et aucune protection différentielle pour tout les appareils, cela fait deux mois que je relance et le soucis n'est toujours pas réglé, la gestionnaire n'est jamais disponible pour ses clients, c'est toujours son assistante qui répond, bref agence a éviter !"

"Mauvaise expérience avec Foncia. Service nul pour les clients. Des cauchemars si vous avez besoin d'aide. J'ai contacté le service (client ? ?) pour un problème de douche depuis 3 mois des dizaines de fois on le laisse patienter puis personne ne répond ?? Des relances de mails avec des promesses de revenir vers moi mais c'est que du blabla !!! N'oubliez pas de laisser votre commentaire automatique et laisser traîner les problèmes des clients. Foncia est une pure arnaque ! A fuir ! Suite à votre commentaire, j'ai envoyé un mail pour m'identifier mais toujours pas contacté !!"

"L'expérience avec cette agence de location d'appartement est extrêmement décevante. Malgré avoir soumis un dossier complet et exprimé un vif intérêt pour une visite, l'agence a démontré un manque flagrant de professionnalisme en ignorant totalement nos multiples tentatives de communication. Les appels téléphoniques restent sans réponse, et les mails sont systématiquement négligés, rendant toute tentative de planification de visite ou de suivi de notre demande totalement vaine. Ce manque de considération et de réactivité est inacceptable, laissant un sentiment d'insatisfaction profonde quant à leur engagement envers les potentiels locataires."

"Bonjour, Service commercial irrespectueux !? Plusieurs relances par mail et par téléphone suite à un problème de robinet de ma douche! J’ai bien expliqué à plusieurs reprises que suite à cet incident je n’arrivais plus à prendre une douche chez moi! Des envoies de mails et des relances depuis plusieurs semaines, et aucun signe de vie. Foncia, comme vous penser à nous prélever l’argent même en avance, pensez aux conditions misérables subies à cause de vos gestionnaires et manque de compétences de votre gestionnaire! Cordialement, Bonjour, Je reviens vers vous pour vous confirmer que votre service est vraiment nul? ‘Depuis votre réponse aucune action faite à part des promesses ?! Le technicien ne m’a jamais contacté ! Je vous ai expliqué par mail à plusieurs reprises que de puis des mois je n’ai pas un douche chez moi? Autre problème technique vous ai adressé par mail. Pire agence immobilière !"

"Manque de professionnalisme de la part de cette agence immobilière. J'ai postulé pour un appartement en location et n’ai été contacté que deux semaines plus tard. La personne en charge des visites ne m’a proposé qu’un seul créneau la veille en fin de journée pour le lendemain, sans considération pour mes engagements personnels et professionnels, et aucune alternative n’a été offerte. Dans une agence professionnelle, le client et l'agent collaborent pour fixer un rendez-vous convenable pour les deux parties. Cependant, cette agence semble tirer avantage de la pénurie de logements dans la zone du 78 pour imposer ses conditions aux clients potentiels."