Hôtel Ibis Cergy-Pontoise Le Port

"L'accueil à l'entrée et à la sortie est très bien. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Cependant, la chambre n'était pas en super bon état. Le système de ventilation chauffage ne fonctionnait pas. Problème d'eau chaude le soir (peut être lié à la consommation), le matin toujours pas d'eau chaude. J'essaye d'appeler l'accueil avec le téléphone de la chambre (9), sauf que ça ne fonctionne pas. Après appel sur le numéro de l'hôtel, on m'indique de faire couler l'eau et d'attendre 2 minutes que l'eau chaude arrive. Après 5 minutes d'eau à couler (bravo l'écologie), l'eau chaude arrive, sauf que en dirigeant l'eau dans le pommeau de douche et non pas le robinet du bain. Le pommeau douche ne ressort presque aucune pression, celui-ci devait être bouché. Obliger de prendre une douche avec le tuyau sans pommeau de douche pour avoir de la pression... Mon mécontentement à été indiqué à l'accueil le matin, la personne m'indique qu'il fallait régler la pression sur le pommeau de douche, ce qui est faux puisqu'il y avait aucun réglage dessus... Annulation des prochaines nuits dans cette hôtel !"

"Nous avons dormi dans cet hôtel dans la nuit du 10/11 au 11/11. Lorsque nous sommes arrivés la chambre qui nous avait été attribuée n’avait pas (du tout) été nettoyée, la deuxième chambre proposée était littéralement un fumoir où il était impossible de rester la dame de l’accueil a été très réactive. Gros point noir c’est le service de ménage qui vient tambouriner à votre porte à 9h du matin !!! Pour par la suite crier dans la couloir (rappel : dans les hôtel les gens dorment …. Et payent pour ça !). Et le mieux du mieux c’est à 10h30 une autre femme de ménage qui rentre sans s’annoncer dans votre chambre ??? Je vous laisse imaginer la frayeur lorsque vous dormez… Ces même dames qui se permettent par la suite de vous râler dessus si vous sortez de votre chambre à 12h10 au lieu de 12h !!! Un peu lunaire comme situation pour une chambre affichée à 135€\nuit"

"Nous avons profité d'un bon séjour... cependant, certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas (le système de chauffage/ventilation par exemple) et d'autres étaient très abîmés (encadrure de store par exemple). En dehors de cela, un bon accueil lors de notre arrivée et de notre sortie le lendemain matin."

"- Nous avons été réveillé très tôt par des femmes de chambre très bruyantes. Chambres mal insonorisées. Moquette donne l'impression de saleté. C'est ma 2ème fois dans cet hôtel, mais je suis un peu déçu de la qualité globale de l'hôtel. Le seul point positif, c'est le parking privé gratuit."