Century 21 Vandome Immobilier Sarl 5 Rue Saint-Lazare, 60800 Crépy-en-Valois

"Locataire chez cette agence immobilière durant un an. Aucune implication des agents immobiliers pour répondre aux demandes. Ils écoutent à moitié les problèmes rencontrés sur la location. Cependant ils sont toujours présents pour vous envoyer vos factures, mais pas pour répondre à vos mails... À l'approche de la visite de fin de location, on m'a proposé de réaliser une prévisite avant la fin du préavis afin de faire le point sur la location et permettre la remise du chèque de caution sans aucun souci. Lors de cette visite, la dame de l'agence m'a indiqué qu'il n'y avait aucun souci. Seulement, au moment de rendre les clés et de faire la visite de fin de location, ce n'est pas le même agent qui nous a fait la visite, l'agent n'avait aucun dossier avec lui. Heureusement que j'avais sur moi le bilan d'installation avec toutes les photos de l'Agence Guy Hoquet qui avait été fait correctement lors de l'installation. Sans ce document, l'agent était prêt à me mettre des pénalités partout. Il cherchait des poux partout dans la location, alors que la location a été rendue plus propre que lors de mon arrivée."

"Accueil au guichet absolument déplorable à l'époque où j'avais affaire à cette agence, et la gestion de syndic était catastrophique, heureusement nous en avons changé. A éviter si possible."

"Prévenus à 9h fuite d'eau suite à fuite d'eau nocturne 3 appartements touchés Et intervention pompiers le plombier Intervient et avant midi l'eau est rétablie dans les 3 appartements avant futurs travaux de grande ampleur. Très rapides grâce à Monsieur PLANCHON avec beaucoup de conscience professionnelle Merci encore car sans eau pas possible Douche ,WC etc...."

"Je les appellent rarement, mais des que j'ai besoin, ils sont réactifs. Exemple : hier souci avec mon ballon d'eau chaude, j'ai fait un mail le soir vers 19h, j'ai reçu un sms dans la même soirée avec un contact et bien compris ma situation. Le lendemain matin j'ai appelé à 7h30 et la personne est venu dans l'heure qui suivait. Donc contente de la réactivité et la compréhension de la situation."

"Mauvais !! De pire en pire. La gestion est nulle et quasi inexistante. Monsieur Planchon fait preuve d outrecuidance exacerbée mais celle-ci est inversement proportionnelle à son professionnalisme et à sa réactivité. Plus les années passent, plus c est catastrophique. Vous trouverez mieux et moins onéreux ailleurs pour la gestion de vos biens en location ou la gestion syndicale de copropriété."