Point Vert 227 Avenue François Mitterrand, 62114 Sains-en-Gohelle

"Magasin agréable il y a un peu de tout"

"Un beau magasin , des prix compétitifs mais pourquoi un tel mépris de la clientèle ? Pas de bonjour , pas un sourire , l impression de déranger ... Quel dommage, vous avez toutes les cartes en main pour avoir un magasin au top et la nonchalance de certains personnels gâchent tout"

"Le personnel est très désagréable, Difficile de décrocher un bonjour de leur part. De plus les 3/4 des animaux à la vente sont malades et les cages laisse à désirer. Les animaux malades sont en contact avec les autres. Les animaux « défectueux » sont envoyés dans un local au fond du magasin enfermés dans une cage bien souvent trop petite et ne reçoivent surtout aucun soin. J’ai acheté récemment 2 cochons d’Inde chez eux, le lendemain de l’achat j’y suis retourné car j’ai découvert des plaques mais également une perte de poils. Une vendeuse m’as dit que c’était normal et que c’était propre aux cochon d’Inde, que ce n’était pas contagieux. Après avoir été chez le véto il s’agissait au final de la gale mais c’était aussi contagieux. Le monsieur toujours très désagréable m’as seulement proposé un « avoir » ce que j’ai bien évidemment refusé. De plus, tout a été retourné sur le dos de la petite stagiaire qui était chargée de remettre de la nourriture aux animaux. Je cite : « c’est la stagiaire qui s’en ai occupé, elle aurait dû me dire que les cochons d’Inde était malades » ce qui ne datait pas d’aujourd’hui mais en plus de ça cette jeune fille est là pour apprendre, donc une vendeuse aurait dû passer derrière pour vérifier que le travail a bien été fait, vous êtes sensé la former et non pas lui lui refiler les tâches que vous n’avez pas envie de faire. Cette entreprise ce décharge de toutes responsabilités à la seconde où vous avez procéder au payement, ils n’ont pas l’air d’avoir conscience qu’il y a des règles et des lois à respecter ! Un bon contrôle ne leur ferait pas de mal !"