Action Arques

"Alors j'ai mis cette note non pas pour le magasin mais à cause du jeune homme employé qui a "agressé" une dame âgée qui venait lui demander 1 renseignement en lui disant 3 ou 4 fois "bonjour madame" bien fort alors que la dame lui avait bien dit au début. Au bout d'un moment la personne lui a bien stipulé qu'elle lui avait déjà dit bonjour au debut et nous étant derrière on l'a très bien entendu. Alors je sais que le commerce est stressant et que l'impolitesse des clients est désagréable mais parler ainsi à une dame âgée n'est pas mieux ! De même lors de notre passage en caisse, la dame en caisse n'est pas des plus agréable avec les clients... Je ne sais pas si c'était du stress ou de l'énervement mais ça ne doit pas se ressentir sur les clients ... Ces comportements ternissent l'image du magasin. Un rappel des règles élémentaires du commerce me semble nécessaire Les faits se sont déroulés le 10/12/2023 après-midi."

"Merci aux hôtesses de caisse qui m'ont proposé de passer en priorité car je suis enceinte. Les clients ne le proposent pas forcément alors ça fait plaisir quand c'est le personnel qui prend les devants !"

"Grand action. Les employés ne chaument pas (actifs dans le rayonnage et accessible aux questions pénible des clients) En caisse, même sympathie. Je reviendrais chercher des p'tits trucs"

"Très bon personnel très à écoute et au petit soins des clients. Étant enceinte le personnel n’hésite pas à me venir en aide pour me soulager dès mes achats (valise) en la mettant pour moi en caisse et m’évite l’attente très longue qui avais ce jour merci beaucoup et je peut vous dire de nos jours c’est rare !"