DARTY Strasbourg Les Halles

"Je souhaitais ramener un clavier d'iPad, acheté à la Meinau et voulais connaître les modalités de remboursement. J'ai eu Mickaël comme interlocuteur. Il a été courtois et très professionnel. J'ai rapporté le clavier le lendemain et j'ai eu mon remboursement plus tôt qu'annoncé. Top !"

"D'excellent conseils du vendeur, mais par contre la caissière très arrogante, expéditive et ce n'est pas la première fois hélas. Je reste mitigé et perplexe par l'attitude de cette personne. Je remercie le vendeur pour ses bons conseils et son professionnalisme, le point positif."

"Suite à l achat d une machine à laver, qui devait être livré et installé chez-moi. Le produit est défectueux. Donc les livreurs repartent avec. Je joint le magasin par téléphone où l on me dit qu on peut rien faire le jour même. J insiste, on me dit me recontacte dans l après midi. Je n ai eut personne. Je fais plusieurs appels le lendemain matin qui s avere difficile pour avoir quelqu un de compétant. Et qui règle mon problème."

"Je me suis rendu dans ce magasin pour y acheter une télé et un frigo! Je tiens à remercier Daniel, qui a été de très bons conseils et très professionnel. Très bon accueil et avec le sourire c'est agréable."

"Je suis moi-même formé dans le domaine de la vente et je pense que votre personnel manque terriblement de savoir être. Et je pense qu'il manque de qualification. Je suis vraiment déçu de l'accueil. J'ai attendu 1h pour que quelqu'un vienne me conseiller, je me suis fait zapper 3 fois par un vendeur. J'ai finis par être orienté sur un produit. (J'ai voulu le payer en plusieurs fois) Donc j'attends 1/2 Heure devant le stand pour le plan de financement. Pour au final me le faire refuser!!! Malheureusement vous avez perdu un client et je pense que ce n'est pas le dernier. Voilà encore une déception."