Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé 6 Allée Olivier Messiaen, 02200 Soissons

"Terrible, mon mari était hospitalisé là bas, il n'a pas eu aucune amélioration et l'ont fait parti étant donné qu'il était pas bien car un jour après ça sortie il a essayé de se suicider."

"Horrible. Je ne recommande absolument pas, bien au contraire. À l'époque où j'étais suivie par une psychiatre de cette clinique, j'étais en situation de handicap physique sévère et maltraitée par ma famille (avec qui je vivais), mais au lieu de diagnostiquer mon stress post-traumatique complexe et de m'aider, la psychiatre m'a humiliée devant l'une des personnes qui me maltraitaient, m'a faussement diagnostiquée et prescrit des médicaments inadaptés. De plus, elle a cru ma famille maltraitante et pas moi. Cette expérience m'a rendue encore plus mal que ce que j'étais. Personne ne devrait aller dans cette clinique, et encore moins une personne dans une situation difficile ou une période vulnérable. Je précise que je n'ai jamais été hospitalisée dans cette clinique, mais que j'étais suivie par l'une des psychiatres qui y travaillaient pendant plusieurs mois. Je ne sais pas si les autres psychiatres qui y travaillent sont plus respectueux et compétents ou pas, mais pas précautions, je déconseille totalement d'y aller. Réponse à votre réponse : j'ai bien précisé dans mon avis que je n'ai pas été hospitalisée dans votre clinique mais que j'y ai été suivie pendant plusieurs mois. Votre réponse me montre donc que vous n'avez même pas lu mon avis ou bien pas entièrement, et est très révélatrice de l'importance donnée à vos patients, versus l'importance donnée à votre réputation. De plus, il m'est très difficile de croire que vous ayez pu vérifier si j'ai été ou non hospitalisée dans votre clinique en ayant seulement accès à mon prénom et à une petite photo où je suis ne suis pas reconnaissable... Deuxième réponse : je vois que vous avez modifié votre réponse pour ajouter qu'il semble que je n'ai jamais été suivie dans votre clinique. Je suis écœurée par votre insistance à décrédibiliser vos patients et ex-patients si ils écrivent des avis négatifs au lieu de présenter vos excuses et utiliser ces avis pour vous améliorer. C'est pathétique et pas digne d'une clinique. J'ai bel et bien été suivie dans votre clinique (malheureusement), que vous souhaitiez le reconnaître ou non."

"Une clinique que ne pense QUE à l'ARGENT. Côté prise en charge des patients n'existe pas selon mon expérience de séjour de 5 mois à la clinique de la Roseraie, et oui, la Direction peut répondre mon commentaire en disant que ils sont à l'écoute, toutefois malgré mes tentatives de que je me fasse comprendre, comme s'est passé hier le 23/03/2023 à 16h15 de communiquer un dérangement à la Clinique, j'ai demandé si je pourrai parler au Directeur de la clinique et il a dit "je ne viendrai pas pour ça". Voilà le type d'établissement qui est la clinique de la Roseraie, groupe Ramsay."

"Bonjour d’après ce que on m’a dit la clinique est très bien j’aurais pouvoir eu aimer y aller mais je n’ai pas étais prise en charge à cause de l’âge où il faut avoir 15ans et je n’ai que 14 hélas j’ai du aller dans un autre établissement psychiatrique appeler prémontré j’ai eu une très mauvaise expérience donc je me suis pas soignée comme il le fallait j’espère bientôt pouvoir mettre les pieds dans votre établissement car il m’a l’air correct pour pouvoir se « reposer »et avoir de l’aide comme j’en ai besoin."

"Appel du 19/11/2022 à 10h. Secrétaire de l’accueil hautaine , malpolie et très froide . M’a très mal parlé : « j’en sais rien moi » « débrouillez vous » ! Madame , vous devriez changer de métier ! Vous n’avez pas les compétences pour accueillir le public ."