Centre Hospitalier de Soissons Service des Urgences

"Même pas capable de voir qu'il y avait bien quelques choses de coincer dans le nez de ma fille je veux bien qu'il faut faire des économies mes je suis désolée mes pas sur des enfants un radio aurait pu éviter que ma fille souffre une nuit et un jour entier..."

"Horrible passage a 1h du matin. J'en ressors à l'instant. 3h d'attente pr être oublié dans un box, douloureuse et sans ordonnance au final. Diagnostic leger... Le brouhaha est infernale, tout le personnel parle fort et ont des propos inadaptés ( connotation douteuse, vulgarité..) alors que des gens sont alités, essayant de trouver un oeu de quietude.Aucun respect du patient. La seule étoile est déjà de trop. REVEILLEZ VOUS"

"Mon expérience au sein de cet hôpital est mitigée, je suis venu le jeudi 27 juillet pour une infection pulmonaire, je tiens à remercier le Dr Martin Kleisch ainsi que certaines infirmières et aides-soignantes qui sont de grands professionnels via des actes de soins de qualité. Par contre, le comportement de certains professionnels de santé m'a choqué et outré. La secrétaire d'accueil (je ne connais pas son nom mais c'est une femme blanche d'un certain âge avec des boutons sur le visage) est super familière avec les ambulanciers, mais à l'inverse m'a très mal parlé, agressive, aucune correction ni politesse. A la radiologie, un employé (homme jeune blanc) avait les jambes sur une table, affalé dans son fauteuil, consultant son portable et se tapait des barres de rire avec ses collègues en hurlant. Un médecin urgentiste (homme noir avec des lunettes) avec des infirmières se tapait une discussion en rigolant et criant devant les patients. Cette discussion concernait l'histoire d'une femme qui accouchait. Ils se moquaient d'elle ouvertement sans vergogne. Aucune empathie, aucune pudeur, aucun respect. C'est quoi ces gens??? Il y a deux équipes dans ces urgences, il y a la première équipe, c'est celle qui travaillent sans relâche et avec dévouement, et l'autre équipe qui n'en glande pas une, baillant, consultant son portable, racontant leur vie privée et sexuelle, racontant devant tout le monde les données confidentielles de patients, et débinant leur collègue par derrière., prenant des poses à rallonge. Quant à la cadre de santé (femme blanche grande) qui s'agite pour rien et fait du vent, a l'air de rien gérer. Affligeant!!!!!!!!!"

"Prise en charge très rapide aux urgences samedi 18 mars dans la soirée ! Excellent accueil. Bien que l'hôpital français soit en piteux état, le personnel reste professionnel et à l'écoute. Un grand merci pour votre travail et bon courage. Vous êtes formidables !!"

"J'amène ma mère qui a fait une TS, le lendemain il l'a laisse sortir seule sans nous prévenir alors qu'on leur a laissé notre numéro ! 2 jours après ça recommence, on leur dit bien de ne pas la laisser rentrer chez elle seule, il la laisse sortir encore une fois sans nous avertir ! Nous avons su qu'elle était rentré car NOUS les avons appeler pour avoir des nouvelles. Quand on les appelle pour leur demander pourquoi ils nous l'ont pas dit ils répondent "on a pas que ça a faire d'appeler les familles" C'est inadmissible !!"