McDonald's Rocade Ouest, 10120 Saint-André-les-Vergers

"J'ai déjà mangé dans une cinquantaine de Mc Do différents en France et à l'étranger et sans aucune hésitation celui-ci est le pire. Il y a quelques mois, j'ai attendu 15 minutes au drive et suis répartie en marche arrière car personne n'a jamais daigné prendre ma commande. Nous sommes venus samedi dernier : pas de chauffage tout le monde mangeait avec son manteau. Malgré les 10 personnes présentes dans le restaurant (c'est peu pour un samedi soir) nois avons attendu longtemps avant d'être servis. Les tables, le sol, les toilettes et les banquettes, tout était dans un état déplorable ! J'ai demandé à un jeune (grand cheveux frisés avec des lunettes), s'il pouvait me donner qqch pour nettoyer une table avant de m'y installer, il m'a dit qu'il arrivait mais n'a rien apporté pour nettoyer et a fait comme s'il avait oublié, il m'a regardé nettoyer avec les lingettes que j'avais dans mon sac. A la table à côté, quelqu'un a renversé son verre, lui a demandé quelque chose pour nettoyer, il est arrivé avec des serviettes en papier et a regardé les gens éponger tant bien que mal puis changer de table. Il n'a jamais nettoyé après leur départ. Vraiment, une honte. L'une des employés a heurté mon enfant et l'a presque disputé alors que c'était sa faute à elle."

"A notre arrivée à 15h la salle était sale, pas nettoyée, des détritus et frites par terre et sur les tables. Difficile de trouver une table propre pour déjeuner. Ne donne pas du tout envie de manger dans la salle. Nous avons attendu 20 mn pour être servi après le paiement. Gestion du nettoyage de la salle après le service du midi à revoir car honteux."

"Une vraie glacière. Je ne suis pas du genre frileuse mais là c t glacial . Pour payer mes achats au comptoir , le p'tit jeune était grossier , il a appelé quelqu'un , du fait que je faisais l'appoint monnaie. Personne ne lui a dit de modérer ses propos. Je comprends qu'il faille apprendre mais au moins qu'il y est une personne qui supervise et apprenne à modérer les gros mots."

"La cuisine super, l'emplacement est parfait, mais visiblement un cruel manque d'employé le jour où je suis passé. Très bon point pour un jeune super dynamique qui a fait de son mieux pour régler des problèmes et répondres aux demandes de clients tout en faisant son travail. Malgré tout j'ai attendu un moment avant de pouvoir payer ma commande, même si le service à table (ce même jeune) était rapide et poli."