PEUGEOT Châtellerault - Abcis by autosphere 17 Avenue Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault

"Personnels accueillant, bonne prise en charge tant pour la présentation du véhicule que pour les démarches administratives. Merci"

"- le personnel est très soigneux, à l'écoute du client, et très accueillant - vendeur efficace, à l'écoute, disponible - très rapide et réactif - voiture débâchée et présentée au client avant remise des clés, même pour une voiture d'occasion, une très bonne surprise - personnel soucieux du client, petites attentions, et notamment avec nos enfants - Nous somme très satisfaits du véhicule acheté - MERCI A TOUTE l'EQUIPE DE LA CONCESSION PEUGEOT Châtellerault, nous recommandons très fortement"

"Sachant un peu la réputation de votre garage mais cependant je me moque des "on dit". Pour ma 306 que j'ai eu en héritage, votre garage serait idéal, quelque part c' est même rassurant : à la base, un garage comme le vôtre serait la remettre en état sans se poser de questions... Bref, en amenant la voiture, je lisais sur le visage du chef garagiste que ma demande l'embêtait profondément. 6 semaines plus tard, il me téléphone pour me dire de récupérer ma voiture car il ne veut pas perdre de temps avec. Pire il me dit qu' il y avait 2 boulons de déserrés. J' estime que vu le prix (137 euros= 898 francs) de la prise en charge en plus du diagnostic (d' ailleurs aucun résultat concrét sur papier) qu' il aurait pu au moins les reserrés. D'un côté, il me donne un devis de 3000 euros ( 19678 francs). Et de l' autre côté, il me dit que les pièces ne se fabriquent plus. Comment peut il faire un devis en sachant que les pièces n'existent plus ? Je commence à croire les " on dit"..."

"Une étoile car je ne peux pas mettre moins Le jour de l'achat pas de soucis. La stratégie commerciale est bien déployée et bien rodée. Des la signature effectuée... l enfer commence Impossible d'avoir quelqu'un pour avoir l horaire du retrait du véhicule . 12 appels en plusieurs jours pour finalement devoir se déplacer pour avoir la date de remise de la voiture . Le jour de la remise du vehicule on vous demande de payer un complément non prévu ... non ce n'est pas une blague. Une soit disant histoire d'assurance ! La seule demande faite auprès du commercial non effectuée le jour de la livraison. Le pire arrive ... on vous annonce un paiement de votre véhicule le 5 octobre 2023 mais finalement le dossier étant non suivi .. il préleve le 18 septembre.. ! Les appels auprès du commercial me disent le mardi qu'il est en formation... la secrétaire me dit non en vacances . Je rappel l après midi on me répond que personnes ne sais .. Je demande le lendemain un responsable on m'a répondu que personnes ne savaient ou ils étaient... une honte... ! Personne ne prend le relais. Au bout de 5 jours j'envoie un mail au commercial qui fini par m'appeler très très en colère. Il fini par me raccrocher au nez. Car il ne comprend pas que je sois mécontente. Il m'a dit peu importe la date de prélèvement ... fallait bien la payer votre voiture ! Pardon ? Mais de qui on se moque C'est une honte. Je suis déçue."

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins… - Accueil client d’une voiture sous garantie déplorable, aucune expertise, aucune réponse aux questions…De plus quand la seule solution au problème est d’attendre car ils ne sont pas capables d’avoir les pièces..une fois les pièces arrivées mince il faut attendre car la durée entre le diagnostic et la réparation dépasse les 21 jours. A bah oui ils ne peuvent pas se faire rembourser par PEUGEOT. Bah Monsieur sans cette réparation vous ne pouvez pas vendre votre véhicule c’est un visé caché. Mais on ne peut rien faire car on va pas être remboursé. Ah oui, avoir un rendez-vous vous avec le directeur mais ne pas être au courant de l’horaire et ce prendre une remarque de ne pas être venu, vous pensez que c’est normal ?"