MACIF Assurances 25 Avenue de la Libération, 45000 Orléans

"Bonjour, Non, je ne suis pas du tout satisfaite de cette rencontre, je déclare un accident, dont je ne suis pas responsable, mais la conseillère et le reste du personnel eu au téléphone veulent me faire croire le contraire. Je m'explique ; une voiture A me percute dans un giratoire, où moi j'ai été bien engagé, contrairement à l’autre voiture A (un constat a été réalisé), qui n'a pas respecté le panneau de cédez-le passage, ni le code de la route à un giratoire " Les véhicules qui circulent sur l'anneau d'un carrefour giratoire ont toujours la priorité. Ceux qui abordent le giratoire, eux, doivent s'assurer, en regardant vers la gauche, que la voie est libre pour s'engager " Je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive, à savoir que je conduisais la voiture de mon père, effectivement, je ne suis pas déclaré comme un conducteur secondaire, mais selon la loi, je cite « en cas d’accident, il y a un cas où vous serez dispensé de franchise : quand vous déclarez un sinistre pour lequel vous n’êtes pas responsable et où le tiers (le responsable de l’accident) est identifié. Dans ce cas, vous avez indemnisé des dégâts et vous n’avez pas de franchise à payer » Aujourd’hui, je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive et me faire payer une franchise de 700 euros, sachant que la personne conduisait le véhicule A a bien reconnu son tort, le code de la route est de mon côté, le dessin montre bien que j’ai été engagé contrairement à l’autre personne conduisant le véhicule A qui n’a pas respecté le cédez le passage. Un dernier point a remonté aussi, le temps d’attente qui dépasse les 20 minutes au téléphone, suivi par un raccrochage automatique est inadmissible. Merci de bien vouloir m'apporter une réponse"

"mauvaise information lors d'une souscription , il y a plus de dix ans sur un contrat d'assurance décès!!je me suis fait bien "baiz.." , et je ne reviendrai plus à la maacif , vos tarifs autos , maison , etc... étant bien plus chers que d'autres compagnies d'assurances ; maacif était bien il y a 15 ans , maacif n'est plus bien à ce jour!!cherchez l'erreur!!!"

"Des informations contradictoire avec ceux données par téléphone !La conseillère Ue j'ai eu par téléphone été trop pressé, pas du tout à l'écoute alors que j'étais perdu et je voulais mettre en place une mutuelle santé pour la première fois, elle était arrogante je me suis senti intimider.....Suite à ça je n'ai pas souscrit une mutuelle !"

"Je me suis déplacé pour des infos donnés par téléphone qui s'avère une fois sur place ont été erronées... Sinon l'accueil a été très satisfaisant"

"La jeune personne qui nous a reçu était très accueillante, dynamique, souriante et très aimable et n'avait pas cette attitude blasée et molle que nous avons trop souvent l'habitude de rencontrer de nos jours. Elle a bien été à notre écoute et a satisfait notre demande. Puis elle nous a proposé de faire une petite révision de nos différents contrats et remis ceux-ci à jour selon nos changements de situation, avec de nombreuses explications et exemples, sans obligation et en prenant son temps malgré que nous approchions de l'heure de fermeture. Félicitations à elle...Gardez-la !!"