Caisse d'Epargne Verneuil sur Avre

"15ans chez eux, j'ai vu ce degradé l'agence, nombreuses annees au top, accueils, conseillé, directeur, puis directrice, et la il n'y a pu ses gens depyis pas mal de temps, guichet fermé, pour retirer de l'argent , c'est sur RDV , et de plus que le matin , donc en gros on travail comme la majorité des clients, on ne peut meme pu passer apres travail l'apres midi, cest non, sur RDV le matin. J'aime bien caisse d'epargne je vais chercher une autre agence, et si je ne trouve pas j'irai chez une autre , voir en ligne, car au final en lig e ou eux le service et le mele maintenant , mais les frais beaucoup moins cher ."

"Nous sommes clients depuis longtemps, avec l'ancien directeur tout allait bien, mais cela fait déjà 4 ans que ce n'est plus bon, nous sommes partis."

"Une honte. La conseillère refuse les agriculteurs alors qu'il est marqué partout sur leur site qu'ils travaillent avec les agriculteurs et viticulteurs... J'hésite entre publicité mensongère et refus de vente, tous interdit bien évidement. A fuire"

"Aucun service client ! Je me suis vu fait ouvrir un PEL, une assurance vie et un changement de carte après un simple appel de demande d'information à ces sujets par ma conseillère Mme V*****. Je n'avais rien signé mais cette "conseillère" plus qu'incompétente à fait les opérations de son côté. Après mettre rendu compte avec la réception d'une superbe carte Platinium que je ne peux me payer, celle ci a refusé dans un premier temps de faire machine arrière. Il a fallu que je contacte la responsable d'agence qui est beaucoup plus professionnelle mais peu disponible pour annuler toutes ces opérations. Bouquet final ! Je demande la clôture de mon compte après avoir trouvé une meilleure banque (pas très difficile à trouver). Plus de 3 mois après ma demande, la même conseillère n'a toujours pas réalisé la clôture et me répond qu'elle ne peut pas le faire parce qu'il y a encore des opérations sur mon compte… opérations notamment de frais bancaires de leurs parts. Si vous voulez épargner, épargnez votre temps et n'allez pas dans cette agence."

"Gros soucis avec une des conseillères qui n'est pas du tout à l'écoute et prend les clients de haut. Heureusement que la direction de l'agence elle n'est pas comme ça, la directrice est compréhensive et fait aux mieux pour la satisfaction de ses clients. Cette conseillère devrait prendre exemple."