Hôpital de Dourdan- Service des urgences 2 Rue du Potelet, 91415 Dourdan

"Je reviens des urgences, car j ai un problème assez grave. L infirmière très gentille m a dit qu on allait me faire certainement un examen. Le medecin en arrivant m a dit que je pouvais rentrer chez moi, car il n y avait personne pour me soigner. En faite c est non assistance à personne en danger. Il a ête très désagréable. Un chien aurait été mieux reçu. Je repars avec mes douleurs et mon inquiétude.. Moi qui suis Dourdannaise de naissance, j ai honte de l être."

"J’ai essayé à 2 reprise de joindre l’hôpital pour un suivi sanguin après une période assez longue d’hospitalisation et à peine la secrétaire a daigner répondre à mon appel qu’elle me raccroche au nez"

"L'attente était vraiment trop longue. 5h30 d'attente pour un enfant de 4 ans qui c'est ouvert le menton. Les personnes de l'accueil n'étant pas aimable. En ce qui concerne le médecin qui c'est occupé de mon fils je n'ai rien à dire . Médecin très patient et très doux avec les enfants."

"Accueil à revoir par cette standardiste qui se permet de faire des réflexions, franchement je m'en serait passé. À fuir pour la diplomatie, je pense que je l'ai dérangé. Il faut changer de métiers quand ont aime pas l'humain."

"Une prise en charge hyper pro et bienveillante de l'accueil à la sortie ! Une mention spéciale à l'infirmière en chef Mme B. pour son soutien infaillible toute la journée, sa disponibilité, sa gentillesse et ses petites attentions. J'étais avec un bébé de 21 mois pour une bronchiolite avec crise d'asthme qui a eu un traitement toute la journée et c'était très dur alors franchement tomber sur une femme comme elle a été un soulagement ! Pareil pour la pédiatre Mme D.très pro et qui prend le temps de parler avec les parents pour expliquer les démarches ! Bref, vous pouvez y aller en confiance, même la demoiselle à l'accueil est toute gentille ! Merci encore à toutes !"