Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Saint Quentin en Yvelines 9 Rue Joël le Theule, 78180 Montigny-le-Bretonneux

"Tant que tout se déroule bien avec la personne qui intervient chez vous, tout va bien puisque le personnel de l'agence n'est pas très sollicité. Mais dès qu'il y a un aléa (et ca faisait 10 ans que j'étais chez eux), vous avez affaire à des doubles discours, une non disponibilité à vos appels, une gestion très limite des remboursements qui vous dont dûs. Sachez aussi pour info que Shiva est un mandataire et non un prestataire. Toute la responsabilité vous incombe car vous êtes l'employeur, contrairement à d'autres sociétés prestataires. Le personnel se plaint aussi de cette agence. Un conseil : si vous voulez aller chez Shiva : choisissez une autre agence (le personnel y intervient aussi dans le secteur). Personnellement, me suis tournée vers 1 prestataire."

"Passage dans cette agence après mon déménagement. Je connaissais déjà sur un autre département. Grand nettoyage d'un appartement laissé sans entretien depuis longtemps...dans son jus. L'équipe de St Quentin a remis tout cela en état très rapidement. Toujours réactif, efficace et à dépense maîtrisée. Je recommande!"

"J'ai fait appel à cette agence pour faire le ménage entièrement dans une maison de 105 m² et le résultat est vraiment là : très professionnel et efficace. L'intervenante était très conscienceuse et a tenu à savoir si j'étais satisfaite ce qui était le cas. Puis le responsable d'agence était lui aussi bien impliqué en me demandant après la prestation si j'étais satisfaite. Je recommande vivement cette agence si vous cherchez de l'implication, de la rigueur, du professionnalisme et de très bons résultats."

"Cliente depuis septembre 2022, je suis ravie d’avoir fait appel à cette agence Shiva pour 2h de ménage par semaine dans notre appartement : - Notre employée de maison est ponctuelle, elle arrive à l’heure et quand elle repart à l’heure convenue, tout est propre, nickel. Elle est très sympa et très professionnelle. - Les responsables d’agence sont efficaces et à disposition. Quand j’ai besoin de suspendre une prestation, même dans l’urgence, c’est géré rapidement. Que ce soit par email ou par téléphone, ils répondent toujours. - Les prix sont corrects, les factures sont justes et le crédit d’impôt est avancé. On ne s’occupe de rien, c’est top! C’est un véritable coup de pouce pour nous. Je recommande!"

"MON DIEU, à fuir !!!! Un responsable d'agence qui fait son beau parleur, qui vous vend un service top qualité et qui se révèle être un charlatan car incapable de délivrer la prestation qu'il a vendue ! Proposition de "grand ménage" où l'on m'envoie une employée de maison qui ne sait pas faire le ménage, nettoie un parquet à grandes eaux, utilise un détergent sur des meubles vintage en bois des années 70, et j'en passe ! Les 2 directeurs se sont retrouvés à faire le ménage eux-même, un samedi, et moi y compris, enceinte de 7 mois !! Ensuite, une employée de maison pour le ménage régulier qui est systématiquement en retard, sans prévenir, derrière laquelle je suis obligée de refaire l'aspirateur chaque semaine.. Et qui passe presque plus de temps à discuter qu'à faire le ménage ! Enfin, un service administratif inexistant : toutes mes factures sont fausses, l'avance de crédit d'impôt n'existe pas, et malgré mes nombreuses relances, pas de modification, et surtout pas de réponse.. Bref, à FUIR !!!!"