DARTY Coignières

"Bonjour, Je réitère mon mécontentement car quand ça ne plait pas on signale le commentaire pour le faire supprimer. Je suis passé en magasin la Mardi 12 Décembre pour venir récupérer une commande d'une valeur de plus de 1 500€. Le transporteur m'ayant contacté pour m'informer que ma commande venait d’être livré, je me suis rendu en magasin. Un monsieur regarde sur son écran et me dit que ma commande est livrée chez moi et non dans le magasin. Je lui confirme que ce n'est pas le cas et que j'ai eu le livreur. Une jeune dame arrive, ne dit pas bonjour et me prend de haut en me disant que ma commande n'est pas chez eux alors qu'elle n'a pas pris le temps de vérifier. Je lui redis que le transporteur m'a contacté et que mon colis a été livré par la porte du stock de derrière. Elle me soutient qu'il n'y a pas de porte de derrière, me prend de haut et me parle d'un air grossier. Son collègue revient et me dit que je peux aller chercher mon colis par la porte de derrière (porte qui n'existait pas il y a 2 minutes). Choqué par le manque de professionnalisme de cette dame. Pas d'excuses, pas de remise en question. Je n'irai plus dans ce magasin et je ne le recommande pas."

"Très mauvaise expérience. J'ai étais "conseiller" par un vendeur qui n'était pas du tout souriant .. un comportement glaciale. Avec un air de monsieur je sais tout et qui connaît mieux que tout le monde.. tres insistant .. en me disant clairement que si je ne m'étais pas plus niveau budget autant rien acheter.... dans ce cas direction Boulanger. J'étais déjà venu y a quelques semaines de cela avec ma femme acheter un frigo et un four, accueilli par une vendeuse à l'écoute et très agréable au niveau du comportement, la c'était déplorables."

"Je mets un 5 étoiles à ce darty à la demande de ma maman qui été très bien accueillie par Julien. Enfin des commerçants serviables et gentils en vers les clients cela devient de plus en plus rare dans ce type de magasins où se demande s'ils ne se sont pas trompés de métier. Pour ne pas citer la concurrence où on ne vous jette pas un regard. Merci à Julien pour son professionnalisme et son extrême bienveillance, mes parents feront désormais tous leurs achats chez vous, Et nous aussi par la même occasion !"

"Très mécontent du service après vente qui m'a fait attendre quand je suis parti voir un concurrent et j'ai constaté une différence de prix et lui demande de rembourser la différence de prix. Et il m'a manqué de respect en disant qu'il allait "exploser" envers la vendeuse qui m'a formidablement conseiller le smartphone Xiaomi. Ce monsieur est très désagréable et tout sauf professionnel. Entre temps j'ai demandé le directeur, Julien qui a été adorable avec moi et n'a pas hésité à s'aligner sur le concurrent un grand Merci à lui et je reste client grâce à ce geste!"