Save-Centre VDL devient iPHINITY 37 5 Boulevard Louis XI, 37000 Tours

"Rarement vu une société aussi peu professionnelle ! La société prestataire de electro depot a demandé à cette entreprise de venir faire un dépannage sur un électroménager car elle était débordé, à la limite aucun problème ! (Demande faite le 2 juin) Cela fait donc 1 mois que nous n’avons AUCUN signe de vie ! Et la surprise… 2 techniciens à 10h me disant que la société a tenté de me joindre 2 fois hier pour poser un rdv (Jamais reçu d’appel puisqu’ils avaient mal noté le numéro) Appel à l’accueil de cette société et quel plaisir d’avoir affaire à un charmant Mr qui hausse le ton quelque seconde à peine du début de l’appel et incapable de reconnaître le manque de sérieux : après 1 mois d’attente, imposer un rdv comme ça sans l’avis de personne. Mais bien évidemment c’est de ma faute ! J’avais cas répondre au téléphone (qui est incorrect) et ça n’aurait pas posé de soucis car j’aurai été au courant… Alors cher monsieur que j’ai eu au téléphone. Laissez moi juste finir ma phrase, chose que je n’ai pas pu faire comme vous m’avez raccroché au nez (quel respect pour en plus un numéro facturé 40ct) Et bien sachez que vous êtes un con qui en plus de ça manque fortement de relationnel ! Changez de boulot !"

"40 euros de devis pour lecteur de DVD dont la "carte mère serait HS " aux dires du réparateur. passage chez un autre réparateur. ouverture du lecteur (3 vis ) et changement du fusible d'alimentation le tout en 10 mns...Escroquerie..? Abus de confiance..? incompétence..? heureusement que je n'ai pas jeté mon lecteur sois disant HS....Je vais quand même saisir une association de consommateurs car SAVE a refusé de me rembourser un devis "Bidon""

"Presque 4 mois pour recevoir un colis tout petit tout mignon. Lorsque je demandais par mail où en était la livraison on m'informait de belles promesses au début, comme quoi ma commande sera prochainement reçue, après un autre contact prochainement expédiée, ensuite expédiée demain... et le troisième mois plus de réponses, on m'ignorait totalement par mail, je décide de téléphoner à leur numéro SURTAXÉ 40ct la minute précisons le... Et là on m'apprend que ma commande n'a même pas été expédiée... Ils ne sont même pas sûr de l'avoir en stock. J'ai donc engagé un litige avec recommandé, et comme par magie, je recevais mon colis la semaine suivante... Brefs, j'ai reçu mon colis donc vous gagnez une étoile, mais je ne salut pas votre professionnalisme. Je remercie toutefois la secrétaire qui m'a très gentiment donné les renseignements quant à ma commande par téléphone sans quoi j'aurais attendu encore longtemps."

"Accueil exécrable et agressif. À peine rentré, on me demande 50€ pour me dire si ma télévision est réparable ou HS. 160KM aller / retour pour entendre cela sans me prévenir lors de mon appel téléphonique, c'est juste scandaleux !!! Ce monsieur était plus pressé à retourner fumer sa cigarette que de s'occuper de ma TV!! À fuir !!!"