Vival

"Ils n'ont aucune courtoisie de base, ils parlent toujours la tête haute, et ne répondent jamais quand on leur dit merci. Les premières fois, je pensais qu'ils étaient juste occupés, mais chaque fois que je disais merci, il n'y avait aucune réponse. Chaque fois que je venais chercher un colis, ils semblaient toujours que je les dérangeais énormément. Je ne comprends pas pourquoi ils continuent à faire ce travail s'ils le détestent tant, et pourquoi ils apportent chaque jour de la négativité à la communauté. Peut-être n'ont-ils jamais visité un magasin local pour voir la différence..."

"Des VOLEURS. Ils m'ont remis mon colis mondial Relay, qui semblait complet. En arrivant chez moi je me rends compte qu'ils ont ouvert et recollé le colis et volé l'article le plus cher de ma commande. Ne faites jamais de relai chez eux ! Je vais déposer plainte et je vous invite à faire de même si vous êtes dans la même situation."

"Je mets une étoile mais ils en méritent vraiment 0 !!!!! Le magasin pue, pas aimable, on a toujours l’air de les déranger, et ils ne comprenne même pas ce qu’on dit quand on a un problème. Ils ont perdu mon colis (certainement voler au vu des commentaires), impossible de se faire comprendre, ils ont appeler le gérant pour que je parle avec lui au téléphone et qui m’a conseiller simplement d’appeler Mondial Relay. « Ils demandent les cartes d’identités, il ne peuvent pas se tromper sur les colis » lol !! Sans vouloir être offensente s’ils ne parlent pas français je ne vois pas comment ils peuvent bien faire leur travail. Bref, à éviter !!!!!"

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Service de récupération de colis déplorable. On me tend mon colis qui contient des bouteilles en verre, le carton est humide et gonflé. Je leur demande d'attendre et ouvre le colis. 4 bouteilles sur 6 sont en petits morceaux. Je leur dis donc que je refuse le colis. On m'indique que c'est trop tard car il a été scanné comme récupéré dans la réserve. Ils font semblant de ne pas bien comprendre mais savent très bien ce qu'ils font... Et bien sûr, aucune action possible auprès de mondial relay car le colis est scanné... Bref, à fuir..."