Action Chambray-lès-Tours

"Je suis arrivé en caisse , la caissière me demande de payer. Je paie sans contact et me tourne pour continuer à mettre mes articles dans mon cadi et en me retournant la caissière était déjà entrain de pousser les articles du client suivant. La je lui dis " pardon madame" mais j'aimerais un ticket pour la garantie de mes articles. La caissière me dit c'est trop tard et en plus j'ai commencée avec la prochaine cliente et on ne donne plus de ticket, il faut aller sur l'application action. Je lui dit que je ne l'ai pas que je ne sais pas comment faire! mais expliquer moi ? La caissière me dit d'un air deprimé c'est trop tard. J'ai dis vous m'appelé un responsable , le responsable arrive et me sort un ticket de caisse, et en attendant le ticket la caissière parle a la cliente suivante en lui disant que les clients sont chiants. Je le signale au responsable qui lui même en a eu rien à faire. Ce magasin est clairement a fuir car il est géré par des irresponsables de la vente. De plus le magasin était dans un état de désordre inadmissible."

"Je me suis trouvé aujourd’hui en caisse, devant moi un monsieur ayant du mal à se déplacer qui avait une forte odeur certes. Mais je ne cautionne pas le geste déplacer de votre caissière ainsi que sa collègue, d’aller chercher un déodorant et désodoriser la caisse devant ce monsieur en rigolant. Il aurait pu se sentir humilier, offenser. C’est un manque de respect vis à vis de ce monsieur… d’autant plus la quantité qui a été propager qui a été un peu trop surjouer à mon goût. Je pense que si ce monsieur n’avait pas compris il aurait presque fallut lui offrir au point où vous en étiez non ?! J’ajouterai le commentaire de cette caissière à sa collègue et bien entendu devant ce monsieur " ha ouais merci parce que c’est abuser l’odeur ". Après sa qui continue dans son délire avec sa collègue à s’appeler et à rigoler de la situation. C’est aberrant. Plusieurs clients se sont plaint de cette odeur de déodorant pour vous dire à quel point la quantité a été importante. Bref, il faut apprendre à faire attention à ce qu’on dit devant les clients en l’occurrence quand on est dans un métier de relationnel, et en l’occurrence ce monsieur qui peut avoir probablement des problèmes de santé. Sa me dégoûte de venir dans votre magasin et de voir ce genre de comportement plus que déplacer de vos salariés. C’est irrespectueux."

"Les jeunes de ce magasin sont vraiment pas aimable et en plus ne respecte pas les clients, je demande un renseignement a une jeune vendeuse pour un article que je trouve pas elle me répond en face d une manière très agressive, il y avait 5 rangée de rayons a moi de me débrouiller puis arriver en caisse un autre jeune pas aimable pas de bonjour il fait la gueule, le client avant moi a eu le malheur de demander gentiment son ticket il s'est fait envoyer balader puis moi en voyant avec ma béquille ça commençait à le faire rigoler en me fixant en plus . Je lui demande ce qu il y a de drôle a ce moquer d un handicapé mais j ai pas eu de réponse. Cette nouvelle génération est une catastrophe. Il devraient s estimer heureux d avoir du travail"

"Cette action est très propre et bien rangé … j’apprécie vraiment les produits proposés à prix tellement attractifs !! On y retrouve de tout et souvent ça marche très bien avec la qualité ! Il y a tout secteur confondu : nourriture , décoration, équipement voitures , vêtements ( surtout la lingerie) maquillage, boisson , beaux arts et j’en passe. Le personnel est agréable que demander de plus ?"