Carter-Cash 45 Rue Pierre Mendès France, 14120 Mondeville

"Les vendeurs et caissier ne comprennes rien au principe du commerce ni au relationnelle client-vendeurs. J'ai a plusieurs reprise acheter des pneus et a chaque fois j'étais limite de laisser tomber la transactions car a la moindre question au caissier sur la durée potentielle ou le nombre de personne qui attends avant moi j'avais une réponde du genre " ça prendra 1h ou 1h30 mais vous ne pouvez pas vous absentez sinon il faudra revenir demain. Alors que le circuit est bien rodé pour chaque pneu il faut 5 minute, une absence de 10 minute ne devrait rien changer a l'attente. Depuis peu il faut un bon d'achat d'un vendeur pour acheter les pneus en caisse et les vendeurs ne sont pas presser de vendre, il préfère discuter gomme avec des acheteur qui veulent simplement de l'information. Si vous avez du temps a perdre et que vous pensez que le bas gamme c'est bon pour vous, oui ça pas être votre choix. Moi j'ai laisser tomber ce genre de boite qui vend du pas chère mais qui ne dure pas du tout."

"Le meilleur rapport qualité-prix pour les pneus. L'atelier est à côté du magasin ce qui permet d'aller faire un tour dans le magasin pendant qu'on vous change vos pneus il faut compter une petite heure et c'est sans rendez-vous."

"Vidange faite en atelier, filtre à huile non serré, j’ai perdu toute l’huile moteur. Service client incompétent (plateforme a l’autre bout du monde). Le magasin m’a appelé pour trouver une solution, je me dois de le dire. Un des employé est venu jusqu’à mon domicile après son travail pour me dépanner. Bravo et merci. Le lendemain j’y suis retourné afin qu’ils fassent une nouvelle vidange complète et nettoyage du moteur. Faut reconnaître qu’ils ont été réactifs, et de bons conseils. Ce qui n’est pas du tout le cas du Service Client que l’on contacte par téléphone…"

"J'arrive dans les premiers car beaucoup d'attente pour une simple vidange. Il me prend la voiture et au bout d'une heure, il vient me dire qu'il n'est pas capable de deviser le filtre à huile et me demande s'il il faut me rembourser la totalité !!! (non je vous en fait cadeau) bien sur."

"J'y suis allé avec mon chien, ce qui visiblement n'était pas autorisé. C'est quelque chose que je peux tout à fait comprendre. Par contre, ce que je n'accepte pas c'est la manière de le dire. Déjà, aucun panneau ne l'indiquait que c'était interdit. Ensuite, l'employé qui me dit "Monsieur !" En faisant une croix avec ses bras. Pas de bonjour, pas d'explications, pas de "excusez moi"... Pas de politesse ni de savoir vivre, en somme. J'ose espérer qu'ils ne sont pas tous comme ça, mais cela ne donne pas envie de les faire travailler."