Ute Alicante Calle Guillermo Stewart Howie, 12, 03006 Alicante (Alacant), Alicante

"Malisima experiencia. En 39 días, desde el 26 de septiembre hasta el 3 de noviembre han vaciado el contenedor de plástico 2 veces y el de cartón 3. Llamarles por teléfono es misión imposible, a los 6 minutos y 15 segundos se corta la llamada. Y los mensajes al WhatsApp los ignoran, llevo más de 30 mensajes con foto incluida y su respuesta es tramitamos la incidencia pero todo igual no los vacían. Muy mal, muy defraudada y con mucha rabia. No sólo existe la parte de Alicante de Benito Pérez Galdós hacia el mar. Hay otra Alicante olvidada y ninguneada."

"Vergonzoso más de dos meses quejándonos de la calle mariano bemlliure en alicante, esta llena de bolsas de basura, más de dos meses así, y pasando de todo, vergonzoso vergonzoso. Por más que enviamos quejas y nada. Incluso ya han dejado de contestar"

"Llevo desde el domingo mandando correos electrónicos wassap y llamando y nadie me contesta para poder bajar un sofá hoy lunes 11/09/2023 tampoco llevo desde las 06:00 de la mañana llamando a los teléfonos volviendo a reenviar wassap y correos electrónicos y nadie contesta e probado con todas las extensiones luego pone siniestros y resulta que están hasta las dos para dar un siniestro como si se pudieran predecir de locos. Hola me habéis contestado por aquí muchas gracias este es la segunda vez que mandó también la incidencia y no me han contestado la recogida del sofá solo quiero que me confirméis si puedo bajarlo ya que nos encontramos con el sofá viejo y el nuevo en casa gracias"

"Me encantaría poder decir lo contrario pero....mal servicio, por no decir pésimo. Durante una semana intentado contactar con ellos por whatsapp 670086411, no contestan, mando un mail. Hablo con el Ayuntamiento de Alicante y me remiten al mismo número. No puedo entender como lo hacen tan mal. Después de 7 días, por fin me contestan. Me organizo para bajar los trastos en tres días y en el horario marcado para que no se amontonen en la calle. Tienes que decirles a UTE el número y describir las cosas que vas a tirar, no más de 2 por noche si son grandes o 4 si son pequeñas. No me extraña que haya gente que pasen olimpicamente del servicio, no se molesten ni en llamarlos y sacar los trastos cuando les parezca. Los ciudadanos que queremos mantener limpia la ciudad y no llenar los contenedores de basura con muebles rotos y viejos nos encontramos con todos estos impedimentos, una lástima."

"Por mala suerte, al depositar la basura en un contenedor de instalación subterránea, se nos ha caído las llaves de nuestra vivienda, hemos hablado con el responsable de la retirada de basuras, y de momento lo ha coordinado todo para de forma inmediata, ha venido el personal y medios necesarios para elevar los contenedores de basura y buscas las llaves perdidas hasta encontrarlas. Nuestro agradecimiento a Frank y a sus compañeros de trabajo por la atención desinteresada que nos han prestado. Hechos así no tienen precio y además es donde te das cuenta que siempre hay grandes personas. Muchas gracias."