Instalicante Calle Trueno, 59, 03006 Alicante (Alacant), Alicante

"Llamé para pedir precio de un aire acondicionado de pared, vinieron rápido a darme el presupuesto. Como estaba muy bien de precio se lo encargué y al día siguiente vinieron Calin y Benjamín a instalarlo. Me lo pusieron muy bien, dejaron todo recogido y la máquina funciona perfectamente. Muy contenta con esta empresa y los técnicos."

"Por una inspeccion de gas natural me cortaron el gas por que tenia un escape de gas. Despues de 1 semana buscando una empresa certificada que es muy dificil encontrarla, encontre a Instalicante por internet. Vinieron super rapido para darme el precio de la reparacion, lo acepte y vinieron los tecnicos rapidisimo. Muy contenta con el servicio y sobre todo por la rapidez. Encantadisima con Instalicante"

"Me hicieron la instalacion de conductos para toda la casa con una maquina mitsubishi, el trabajo muy bien acabado, los tecnicos muy correctos y atentos. La maquina funciona increible con la calefaccion supongo que con el frio sera lo mismo. Muy contento con el resultado final. El precio el mejor de todos los presupuestos que pedi. La verdad que estoy contentisimo con Instalicante"

"Tuve la desgracia de pedir 2 acondicionadores de aire con la instalación en esta empresa, después de Leer comentarios positivos. 1 unidad exterior: colocado en el techo (los costos adicionales fueron acordados por mí e insistí en la protección de los tubos y el cable, la fijación de la unidad exterior). Después de la instalación, descubrí que no fijaron la unidad exterior y no ocultaron el tubo en el canal. Los instaladores dijeron que tal instalación era la norma para su empresa (foto adjunta) y se negaron a corregirla. Por desgracia, no me arriesgé a quedarme en el calor sin aire acondicionado e también con agujeros en las paredes. Como parte de la comunicación con la compañía (una semana de correspondencia por correo electrónico), además de las respuestas de que la solución cuesta más dinero, ni siquiera pude averiguar qué cuesta exactamente el dinero adicional (suponiendo que los sujetadores de la unidad exterior están incluidos en el costo de instalación) y cuánto cuesta. 2 unidad exterior: colocado no según el plan: después de (!!!), como los instaladores instalaron la unidad interior, dijeron que la externa no encajaría en el lugar donde yo había indicado colocarla. (no por el Tamaño, y es inconveniente para ellos hacer la instalación). + descubrimos que el agua se drena dentro de la habitación en una toma de corriente (aunque inmediatamente notamos que el drenaje no funcionaba). Después de la apelación, los instaladores regresaron y corrigieron. Respuestas reales de la compañía que ya he recibido por correo electrónico: Miguel Angel - 03.08.2023: «Hola buenas tardes, ya vi su reseña, no se preocupe, que se la voy a responder y voy a demostrar lo mentiroso que es. También le digo ni pagando le vamos a hacer ningún otro trabajo, aparte comentarle por si no lo sabe, cualquier manipulación de instalación por parte de personal ageno a esta empresa quedaría anulada totalmente la garantía, como usted bien sabe tenemos las fotos del trabajo realizado, un saludo» Miguel Angel - 04.08.2023: «Se cree que por una reseña se lo vamos a hacer gratis?. Esta muy confundido. Si lo quiere lo tiene que pagar y por supuesto al doble del precio. Que le parece? Como nadie puede tocar esa instalación si no somos nosotros por la garantía a ver quién gana. JAJAJA» Aquí el propietario está tratando de demostrar que no quería pagar, pero no es así: 1. Pagué la cantidad total que facturó la empresa en el hecho de las obras (incluyendo 2,8 metros adicionales (???) de Canaletta a 14 euros por metro) 2. Intenté durante mucho tiempo averiguar cuánto costaría proteger el canal, pero no obtuve respuesta. Por ejemplo, 03.08.2023: «Como informé en una carta anterior: sus empleados se negaron a instalar la canaleta y asegurar la unidad exterior. En la correspondencia, tampoco puedo obtener una respuesta de usted sobre cuánto cuesta instalar la canaleta y si va a instalar una unidad exterior. ¿O el montaje de la unidad exterior tampoco está incluido en la instalación estándar ?» No podía entender por qué había charcos en el balcón. Los instaladores enviaron la salida de condensado a la unidad externa (directamente sobre el orificio del proceso). Sería divertido si no fuera tan triste. En noviembre, descubrí que una de las unidades tenía fugas de freón. La empresa cumplió rápidamente las obligaciones de la garantía, y los técnicos también eliminaron las observaciones anteriores. Me gustaría expresar mi gratitud a los artesanos por su profesionalidad y amabilidad a pesar de mi comentario negativo. Aumento de la calificación."

"En mi caso fue sustitución de caldera eléctrica. Fueron super rápidos. Contacte con Miguel Ángel un sábado , el domingo me envió el presupuesto y el lunes a las 13.00 tenía dos técnicos en casa con una nueva caldera. Tardaron 50 minutos e cambiar una por otra. Los técnicos muy profesionales. Todo genial. Sin duda para recomendar."