Bautista Home & Deco

"He dejado pasar tiempo para hacer una valoración con el paso del tiempo. Compramos un sofá y un colchón hace unos años. El colchón no duró ni 1 año antes de aplastarse en las zonas de uso a pesar de rotarlo todas la semanas. Compramos otro en otro sitio y por curiosidad lo abrí para ver su composición ya que iba a la basura. Mi sorpresa fue que después de venderme un colchón con supuesto viscoelástica este era una finísima capa que era como no poner nada directamente. (Esto dicho por un experto de verdad, demostrándolo con uno que si lo tenía). Primer punto negativo. Despues, a la vez que el colchón compramos un sofá el cual se le empezaron a abrir las costuras al de menos de un año de uso. Las primeras veces el dueño que está allí se hizo cargo llevándose la zona rajada y arreglándola en un supuesto tapicero. Se volvió a rajar por segunda vez haciendo un uso normal del sofá. Volvimos a reclamar y acepto diciéndonos que nos hacía el favor pero dejandonos caer que no lo volvería hacer. Pues se ha vuelto a rajar por otro sitio diferente. Lo vamos a arreglar nosotros porque podemos hacerlo y va a quedar genial. También comentar que este sofá venía con una supuesta capa de viscoelástica para mayor comodidad, así nos lo vendieron por catálogo, algo que nosotros queríamos y así se lo hicimos saber a la chica que nos atendió. La sorpresa es que esa capa de visco no existe. Nos hemos dado cuenta al desmontar la tela para coserla. En fin, para mí eso es engañar. Todos son buenas palabra y que ellos tienen lo mejor, pero a la hora de la verdad todo es mentira. Encima cuando vas tienes que ir con tiempo. Como te pille el dueño llévate algo para almorzar o merendar. Después de haber puesto una cocina, sofá y un dormitorio esto es lo que uno recibe. Al final todo sale a la luz tarde o temprano. Edito para responder a la respuesta de la reseña: Vender un colchón con una capa de visco de 1cm es como no poner nada y lo sabes. Que que confianza tengo yo entonces respecto a otro colchón que me vendas??? Ninguna por supuesto. Respecto a las costuras del sofá no es normal que se rajen de esa manera por muchos arreglos que se le hagan después. Esa es mi crítica. Al final pagas porque eso perdure en el tiempo en buen estado en la medida de lo posible. Un buen sofá no se deteriora de esa manera dándole un uso normal. Y por último, cuando hablamos con la comercial que nos vendió el sofá le recalcamos que queríamos un sofá con visco y así nos lo vendió, por eso mi reseña negativa respecto a ese tema."

"He montado la habitación de mi hija pequeña (16 años) con muebles Bautista y todo de maravilla. Los muebles hechos a nuestro gusto y por parte de Ainhoa una atención especial, muy cercana y muy abierta a cambios. Sin duda recomiendo al 100% ir a la tienda si buscas darle un aire nuevo a tu casa, además con garantía total, lo que me ha dado una fiabilidad completa."

"Nuestra experiencia con Muebles Bautista ha sido muy buena, tanto en la atención previa a la compra como en la instalación. Compramos un dormitorio para la habitación de los niños y en todo momento nos dieron la información de forma muy clara y sencilla. Por un lado, de forma visual en un plano 3D, para hacernos una idea de cómo iba a quedar. Y por otro lado, la información incluida en el presupuesto también era muy completa. Han cumplido los plazos prometidos y la atención ha sido muy buena. Cuando instalaron las camas uno de los cajones tenía una marca en el frontal y en una semana lo habían cambiado nuevamente. Si tenemos que comprar más muebles, repetiremos. En algún comentario he leído que no ofrecían financiación. No sé antes, pero ahora sí que la ofrecen."

"Fui a ver tranquilamente un sofa y no me gusto lo vivido alli. Entre y me atendio un dependiente, que al parecer parecia un empleado. Al de 1 minutos de estar atendiendome, vino un hombre y nos irrunpuio. Era el dueño, nos hizo un tour de 1 hora, en la que no dejo hablar practicamente y solo hablaba de los bueno que hacian ellos.... Me fui poco satisfecho. Tienen gran exposicion."

"Nuestra experiencia con Muebles Bautista no ha sido satisfactoria. Pedimos en febrero un mueble TV y pagamos la señal (casi el 50%). El mueble llegó el 7 de julio (después del confinamiento, cuando retomaron la actividad en fábrica), pero no llegó lo que pedimos. Trajeron el mueble con los colores invertidos. Tres días después, escribimos un email para proponer una modificación en cuanto a la distribución interior. No obtuvimos respuesta de parte de Muebles Bautista. A principios de septiembre nos presentarnos en la tienda debido a la falta de información, y para comentarles con la mejor intención del mundo, que si el mueble todavía no estaba fabricado, no nos importaba quedarnos con el erróneo porque ya nos habíamos hecho a ello. Al siguiente día, nos llamaron aceptando la propuesta y lo zanjamos así. Ahora, cuando ya han pasado 2 meses, nos reclaman el total del precio del mueble. Nosotros entendemos que les hicimos un favor en aceptar el mueble erróneo ya que no han tenido que fabricar uno nuevo."