Elmenut - San Sebastián De Bentaberri Plaza, 5, 20008 Donostia, Gipuzkoa

"La busqueda por internet facil y rápida, la tienda de San Sebastián muy facil de localizar. Desde el primer contacto ha sido muy gratificante la experiencia, una empresa con personal altamente cualificado, atención siempre amable, atento a los detalles, o sea calidad. La cama muy satisfechos, con detalles desde la preparacion y el montaje por profesionales, en resumen satisfacción plena. Muchas gracias."

"Atención perfecta. Oana entendió nuestra idea rápidamente ( dormitorio con zona de estudio a medida ) aportando muy buenas ideas. Ver el diseño en 3 D nos facilitó proponer modificaciones y ver previamente el resultado. Las medidas fueron tomadas con mucha precisión por Arllyn y, Olfrand quien se encargó del montaje junto a otro compañero, demostró mucho gusto por la perfección, y sobre todo, experiencia. Muebles de calidad. Sólo tenemos buenas palabras."

"Excelente servicio de venta y asesoramiento por parte de Oana. Los muebles tienen muy buena calidad y diseño. Nos monto las habitaciones Olfrand que se traslado hasta París, y realizo un trabajo de auténtica artesanía. Lo recomiendo muchísimo. Mil gracias, los niños van a disfrutar muchísimo sus nuevas habitaciones!!"

"Si buscáis atencion y profesionalidad, iros a otra tienda. Noviembre, Me intereso por una habitación, a los dias liquidan el escaparate y ni me avisan, hago pedido, me dicen que febrero (cuando ya lo tienen en tienda), la parte de muebles habia que pedir nuevos, me llaman a mediados de marzo diciendo que había un error, y que tenia que esperar otros 2 meses!!! Cada llamada a mi vendedor o email se quedaba sin responder. Me llega la litera incompleta, vuelta a pedir la pieza. Los montadores: me llegan mucho antes de la hora prevista y no habia nadie en casa, me vienen diciendo que no tienen planos pero que mas o menos me lo montaran centrado, y si eso otro dia me lo sueltan y me lo ponen bien, otro dia vuelven con el resto del pedido, me intentan cambiar la hora para que vinieran 3 horas antes, les digo que no, al final vienen antes y sin estar nosotros en casa le piden la llave a la vecina!!!!!!! Me resisti a pagar por completo y te dicen que sino, no sale de fabrica, muy listos!!! Ni me informan que también venden los colchones… IROS A OTRA TIENDA"

"UNA CHAPUZA!! Una total falta de profesionalidad y tomadura de pelo! Hemos contratado esta empresa para hacernos un armario a medida, que nos ha constado una pasta y han venido a casa a medir todo y al final han mandado todo mal. Un lado es más grande que el otro, golpes en una de las piezas, fallos en el montaje y descuido de los montadores con las paredes, pues han golpeado toda la habitación. Hemos contactado con Elmenut para que corrigen el error de las medidas en el mismo día que han venido a montar el 22/03 y ahí empieza el calvario… Tardarán en “solucionar” 1 mes y 12 días, que de ahí tenemos que quitar 8 días de la Semana Santa, pero aún así son muchos días por un error de ellos!! Ayer 04/05 vienen a desmontar y montar el armario con las medidas correctas, ya de primera me informa que falta un mueble que habría que sustituir por el golpe que tenia. Monta las baldas con tornillos!!! Con tornillos!!! Vamos ni Ikea se les ocurriría poner tornillos para sus armarios! Les digo que eso no es así ye dice que es así y se va porque tenia prisa. También les digo que por favor tener cuidado con las paredes y va y golpea la esquina de una columna y me dice que es imposible no golpear, hola!? Le digo los fallos y me dice que eso lo tengo que hablar con la tienda, porque él es autónomo y no sabe nada, que él va a fábrica, recoge las piezas y va a las casas a montar. Vamos un chapucero!!!! Adjunto fotos porque es surrealista!!! Señores es un armario de 4 mil euros!!! Y no vamos a parar de quejarnos hasta que nos ponga el armario que hemos pagado! Porque esa es otra, como ya está todo pagado les importa zero!"