THE BEST IN SAN SEBASTIAN by Donos Rent

"Con todo lujo de detalles...la atención al cliente de 10 sobre 10"

"Bastante buen lugar, justo en primera línea de playa, vista increíble de la bahía. Fantásticas habitaciones, todas de buen tamaño y cada una con su propio baño. Bien situado a las afueras del casco antiguo, cerca de numerosos bares, restaurantes y cafeterías. Fue muy agradable sentarse y relajarse en la terraza cuando brillaba el sol. Nuestro contacto fue amable, servicial y nos mostró los alrededores después de darnos las llaves. La única queja sería el estacionamiento: solo hay un espacio disponible para el lugar y hay otro estacionamiento disponible a pedido."

"Nos alojamos allí el fin de semana pasado. El apartamento es fantástico, pero la administración intentará aprovechar cualquier problema para hacerte pagar más. Había 2 mesitas que normalmente están en la terraza pero estaban guardadas en un patio interno con polvo y arena y nos dijeron que si queremos usar las tenemos que traer a la terraza. Así lo hicimos y desafortunadamente el cristal que estaba encima de la mesa no estaba fijo, se cayó y el cristal se rompió. Informamos este problema en el momento en que sucedió y al día siguiente recibieron 240 USD de mi tarjeta de crédito. A pesar de que el cristal no estaba correctamente arreglado e incluso podía ser peligroso, nos hicieron pagar una cantidad muy cara por eso... entonces, el lugar era genial y el precio por noche estaba bien en esta época del año, pero cualquier cosa se utilizará durante su estadía para obtener dinero de usted. No tendrás una gran comprensión y confianza por parte de la administración porque cualquier tema parece ser una oportunidad para que ganen más dinero."

"Actitud inexplicablemente horrible de una empresa supuestamente “establecida” Cancelamos nuestra reserva dos semanas antes de nuestro viaje debido a una situación "fuera de su control". Más tarde descubrimos que era porque uno de los familiares de la gerencia iba a venir a la ciudad, por lo que les ofrecieron el lugar (que reservamos con meses de anticipación) y cancelaron nuestra reserva. Nos ofreció otro lugar alejado del centro de la ciudad y nos dijo que podíamos llegar en autobús. Teníamos tres personas mayores de 70 años en nuestro grupo. MUY horriblemente manejado. Irrespetuoso y completamente poco profesional. Mantente alejado si quieres disfrutar de tus vacaciones en San Sebastián."

"San Sebastián es una ciudad extraordinaria, de excelente comida, lugares de interés y españoles encantadores y amigables. Este apartamento está en un edificio emblemático, en una ubicación increíble y tan sorprendente como en las fotos. Era muy tranquilo, no escuchamos el ruido de la calle en ninguna de las habitaciones. Natalia fue fantástica y respondió rápidamente cuando necesitábamos comunicarnos y, afortunadamente para mí, todo fue en inglés."