Afede Ansoain

"Compramos un juguete, de los muchos que compramos al año en esta tienda. Pasado más de 15 días del plazo q dan para devolverlo lo queremos cambiar por otro, esta sin abrir y con el ticket porque el niño al q iba el regalo ya lo tenia. La tienda se niega en cambiarlo por otro, ni siquiera pedimos devolucion del dinero. Entiendo que un regalo abierto o usado es absurdo pedir devolución o cambio por otro. Pero sin abrir, es absurdo. Son políticas de empresa, pero no creo q los negocios esten para perder los clientes con los tiempos q corren. Hay q saber cuando se pueden hacer excepciones, las personas o clientes no estamos para un día. Visto la poca empatia se quitan las ganas de volver a adquirir más cosas en este establecimiento."

"El personal me atendió con mucha amabilidad y encontré todo lo que buscaba"

"Juguetería bastante grande algo más cara que otras de pamplona pero las chicas atienden bien ."

"me encantó el tamaño de la tienda y los productos. a mis hijos les encantó también. el personal por otro lado mal. es una tienda infantil los niños miraron todo tocaron varias cosas (no tiraron nada y dejamos todo recogido) una dependienta nos vigilaba de malas formas mientras probábamos paraguas. y la cajera bastante desagradable parecía que le molestaban los niños. si no os gustan los niños o estáis hartas de ellos no es vuestro sitio. por eso dudo que vuelva. y eso que me lleve 4 artículos y me han preguntado donde los he comprado"

"Super contenta con la atención recibida y con la tienda en general. Siempre ordenada y limpia. Y con respecto al comentario anterior tengo que decir que estaba delante en el momento que los niños de unos 10-12 años (que todavía están a cargo de sus padres) entraron solos a la tienda causando revuelo, dejando todo arrasado por donde pasaban y encima molestando a la niña de 5 años que estaba jugando en la maquina para incomodarla y que se fuera. Me parece de vergüenza que los padres dejen ir solos a sus hijos a las jugueterías ya que estas, son comercios no chiquiparks."