Forum Sport Itaroa,

Calle Intxaurdia, 5, 31620 Huarte, Navarra, España

"Calzado, ropa de deporte a buen precio y buena atención...que más se puede pedir..."

"El dependiente que nos atendió fue muy borde. Nos dejó con la palabra en la boca. Fuimos el 15 de noviembre y teníamos un vale que según el tiquet caducaba a los tres meses a contar desde el 21 de agosto La chica de la caja nos dijo que estaba caducado. Al reclamar le llamo a este chico y dijo que 3 meses eran 12 semanas. Que estábamos en la semana 15(no se dónde saca esas cuentas) que habíamos tenido mucho tiempo para cambiarlo (por lo visto ahora deciden ellos cuando tengo que ir a hacer la compra) y que tres meses son 12 semanas y que no iba decir nada más. Se fue a hacer lo que estaría haciendo. Me pareció una falta de educación y profesionalidad. Serán sus normas pero lo pueden explicar de otras modos. De todas formas creo que toda la vida 3 meses se cuenta de fecha a fecha. O como mucho 30 días por mes no 28 (7 días por 4 semanas) si no, que no pongan meses en el vale. Un sitio que no volveré sobre todo si está ese chico."

"Pésima. Cero compromiso con el cliente. Llevo desde el día 7.09.23 esperando unas zapatillas, las cuales dejé pagadas y se supone que tardarían dos dias en recibirlas. No contestan llamadas, no envían mensaje, no llaman a avisar de ningún tipo de situación. Tendré que acercarme a reclamar. Me parece una falta de respeto total. Las dependientes por lo visto, se pasan el día hablando entre ellas, ya que me parece imposible que estén todo el día ocupadas como para no poder contestar a las 50 llamadas diarias que hago porque me supone un esfuerzo ir todos los días para saber en qué situación se encuentra mi pedido."

"Tienda vacía a parte de nosotros, 3 dependientes hablando de (imagino) cosas muy importantes. Después de 30 min buscando nosotros las tallas y los modelos tienen la indecencia de preguntarnos quién nos atendía… Impresentables"

"Atención muy mala. Intentaba preguntar acerca de unas zapatillas para elegir las mejores y a parte de la ignorancia que mostraban las dependientas, no me dedicaron ni un momento. A la hora de cobrar, las dos chicas muy desagradables y no supieron resolver mis dudas. Yo también trabajo en el sector y siempre intento ayudar y asesorar al cliente en todo momento y ser amable con ellos. Estas dejan mucho que desear."