Merkal Calzados Calle U, Sector 16, 31191 Cordovilla, Navarra

"Estupenda atención por parte de una dependienta rubia que por lo que oí se llama Mayka. Se echa en falta esta profesionalidad en estas cadenas tan grandes. Ojalá todas tomaran este ejemplo. Además se nota que le gusta el trato con el cliente. Gracias Mayka!!!seguro que volveré."

"Buenos precios y ofertas. Hay alguna dependiente majisima, pero un par que si les veo, mejor no entrar... vaya tela. Deberían hacer mejor la selección de personal."

"Devolución sin ticket de compra. Estupenda atención de Mentxu, la encargada, que me hizo la devolución del importe de unas sandalias rotas sin tener el ticket de compra correspondiente. Yo adjunté el comprobante del banco, con la fecha, hora y el importe. Eficiencia rapidez y encima de buen rollo..... Un 10..... ,enhorabuena !!"

"Pongo una estrella porque no me deja poner 0, ayer estuve en la tienda de Cordovilla donde la Morea para devolver unas chancletas que había comprado por la web. Llevé la factura en pdf en el móvil (factura que envían por email cuando generas el pedido) y como no llevé albarán, el albarán que adjuntan al pedido se negó a hacerme la devolución yo le comenté a la dependienta, una señora de gafas y pelo blanco, (según me informaron después es la encargada, creo que se llama Mentxu) que en la tienda del Eroski en más de una ocasión me han hecho el abono presentando la factura que envían por email y nunca me han puesto pegas y aun así se negó!! Me tuve que ir con las chancletas para devolverlas otro día en otra tienda. Cuando salí de tienda, me acordé que a mi cuando compro en tienda me envian el tiket por email, ¿si no llevo el tiket impreso tampoco me lo devuelven? Y ya por último, para acabar con la reclamación/queja decir que alguna vez que he hecho reservas por la web y nunca me contestan aceptando o rechazando la solicitud. La próxima vez que haga reserva haré captura para demostrar lo comentado. Espero que con esta queja, se pueda hacer una mejora en atención a cliente. Nunca he tenido este trato en otras tiendas a las que he ido a comprar o devolver."

"Soy cliente desde hace poco y estoy encantada. Atención excelente de las vendedoras, en especial con Menchu, me indicó el tipo de calzado k necesitaba. Volví a los pocos días!!!!"