Norauto Madrid Leganés Avenida de Gran Bretaña, S/N, 28916 Leganés, Madrid

"Tuve un pinchazo en una rueda y fui a arreglarla a Norauto Leganés, después de estar esperando todo el día a que me lo dieran para irme de viaje, me lo querían devolver sin arreglarme el pinchazo de la rueda porque no encontraban el pinchazo. Yo tenía miedo de irme de viaje con la rueda así y le tuve que insistir mucho y al final tuve que ayudarle a encontrar el pinchazo. Una vez lo encontramos, lo tapo. Cuando salí de viaje me seguía saltando el mensaje de que tenía una rueda pinchada, fui al taller ya en mi casa, y me dijeron que me tenían que cambiar la rueda porque me habían reventado la válvula y el indicador de que las ruedas están pinchadas cuando había ido a Norauto. Un desastre, 200 euros me costo cambiar la válvula. Mi padre ya me contó después que en ese mismo taller le reventaron también el palier de su coche (la dirección) cuando lo llevo allí."

"Ha sido estupendo ir a esta tienda de Leganés, una persona de información que se su nombre, ha estado genial, Toñi de caja, me ha atendido de forma maravillosa, preocupándose ambas por mis necesidades, y no parar hasta solucionarlas. A parte de ellas está Adrián del taller, persona muy agradable, simpática y servicial. Personas como vosotros hacen que empresas como está puedan seguir y que los clientes vuelvan a esta tienda. Muchas gracias, y no perdáis nunca esa sonrisa."

"Hace unos días llevé mi coche a cambiar la batería ya que había que codificarla, tras el cambio de la batería me entregaron el coche con un fallo “Error: Función de llamada de emergencia”. Se lo digo al mecánico y me indica que haga varios KMs y que se quitará solo. Hago 55 KMs y sigue el error, vuelvo a visitar el taller y con otras palabras me dicen que ellos no saben arreglarlo, que no es cosa suya y que lo lleve al concesionario oficial, que no tiene que ver con el cambio de la batería. En resumen, entrego un coche sin fallos y me lo devuelven mal. Hoy mismo he puesto una hoja de reclamaciones y posteriormente he pedido cita con Volkswagen. Espero que desde Norauto revisen el caso y se hagan cargo de la reparación de aquello que han roto o no han sabido codificar correctamente. Desde luego tomaré otro tipo de medidas ya que esto que ha pasado no tiene nombre."

"Compré y me instalaron una batería que me ha durado poco más de un año, fui para que me la cambiaran por otra ya que estaba en periodo de 3 años de garantía y me la reemplazaron por una "nueva". En casa me he dado cuenta de que la batería es usada, tiene toda la pinta de que están vendiendo gato por liebre y metiendo en los vevículos baterías viejas en vez de las baterías nuevas por las que pagas."