Comercial France Recambios SL Avenida de Fuenlabrada, 7, 28912 Leganés, Madrid

"Muy buena atencion y te aconsejan en todo... perfecto y recomendable"

"La tienda de repuestos más conocida de Leganés. Buen trato en mi caso buscaba un aceite muy singular y me ayudaron en todo lo posible"

"Siempre al servicio y buenos profesionales. Calidad precio bueno y un trato al cliente estupendo. Se preocupan por sus clientes y por el personal de pago que va buscando un recambio cualquiera, no hay distinción ni preferencias, todos somos iguales. Muy recomendable."

"Edito ante la respuesta del propietario. Todavía os creéis que me habéis hecho un favor cuando el error ha sido vuestro y os tengo que dar las gracias. Es increíble. Sólo faltaba que me cobraráis habiéndome dado una matrícula incorrecta. De ahí lo de la incompetencia: nos hacéis el trastorno de volver a hacer otra matrícula yendo con el coche con matrículas no coincidentes; no me ofrecéis nada de ayuda sabiendo que la herramienta no coincide con las tuercas estando 5 en la tienda; y, al final, no me dais ninguna solución, teniéndome que ir a casa sin matrícula delantera. Y, lo peor de todo: ¡¡ni una disculpa!! No me vengas con la historia de que no sois un taller y no queréis hacer la competencia porque se trataba exclusivamente de quitar una matrícula. Son estos los detalles que os hacen perder clientes, falta de profesionalidad y de empatía, y por lo que cada vez más dejamos de confiar en comercios de barrio como los vuestros y pedir las piezas online. Tenemos lo peor de los dos mundos con vosotros: el sobrecoste de un negocio físico y la mala atención postventa. Espero que reflexionéis un poco si queréis mantener una empresa que sólo funciona por inercia, no por buen servicio. ---------- Cuando vi la puntuación y las reseñas, tenía confianza en que iban a ser capaces de resolver mi problema. Lejos de resolvérmelo, su falta de profesionalidad me ha creado dos. Me hacen una matrícula equivocándose con las letras, sin que coincida la de atrás con la de delante. Lejos de disculparse ante el error cometido, y a pesar de haberles pedido ayuda para desmontarla siendo ellos 5 en la tienda, solo me dieron un destornillador; que, además, ni coincidía con la rosca. Al final me he visto desmontando la matrícula que ellos hicieron mal en plena calle durante media hora como un ladrón a 30 grados. Y, para más inri, ni siquiera me hacen los agujeros para que pueda irme a mi casa con la matrícula puesta por su incompetencia, Así que me he tenido que ir a 20km con la matrícula en el salpicadero a mi casa después de todo. Yo siempre he apoyado a las tiendas de barrio, confiando mucho en las reseñas y en el boca a boca. Hoy me he ido con una lección aprendida: las altas puntuaciones pueden esconder la falta de profesionalidad y de trato al público propias de negocios como Recambios France"