Mobilize Financial Services España

"Pongo 1 estrella porque no puedo poner ninguna. Son horrosos para gestiones fuera de cobrarte todos los meses el recibo. Para esto si que son puntuales pero para enviarte documentación puedes estar semanas y no te solucionan nada y solo te dicen que lo acaban de escalar y que lo recibirás en la mayor brevedad posible. No dan ninguna solución. Si os ofrecen un préstamo con este banco, no lo aceptéis."

"Hace unos meses, contraté un préstamo para comprar un coche nuevo. El proceso fue muy sencillo y rápido, y el personal fue muy amable y servicial. La tasa de interés que me ofrecieron fue competitiva, estoy contenta con mi elección."

"Hola. Estoy con ellos desde año 2019. Desde un año quiero modificar mi contrato porque estoy con dos cuotas retrasados. Avía tiempo qué estaba sin trabajo. Desde un año me están llamando todas las semanas i me están amenazando . Y no quieren escuchar nada más , Me están llamando de algunos teléfonos con cuatro o cinco cifras . Y toda las semanas amenazando. Tengo una llamada qué está grabada . Y me voy a hacer una denuncia."

"Llevo varias semanas sin poder firmar un documento de herencia tras el fallecimiento de mi padre porque no me envían un certificado del importe pendiente de pago del vehículo que financió con esta empresa. Cuando envío el mail llega la respuesta automática de que se va a proceder a la gestión del caso pero no vuelvo a saber nada más. Llame por teléfono, me dijeron que enviara nuevamente la documentación y que en menos de 48 horas tendría el certificado. Así lo hice y sigo sin tener ninguna respuesta. Para colmo,.llamo por teléfono y no da señal, intento acceder al área de cliente para ver si consigo algún documento ahí y también da problemas... Desesperante, más en situaciones así."

"En las mismas ando yo. Se pagó el crédito en su totalidad para levantar la reserva de dominio; un mes después no lo han hecho. Llamé al cumplirse el plazo y me dicen que los disculpe que como era automático no se había enviado y que ahora debían hacerlo de manera manual, un mes después debo esperar otro mes, cuando lo que necesitaba era llevármelo a otro país, con fecha ya de viaje programada me perjudican en todo. Nadie da solución, les exigí el comprobante de que ahora sí se solicitó la cancelación y tampoco me lo dan; les pido que me comuniquen con la tal gestoría que lleva el caso y dicen que no pueden. Una pésima gestión de todo. Donde sea uno quien se atrase con un pago no me lo quiero imaginar. Pero con ellos en ningún lado puede ir a quejarse uno ni a exigir nada"