AGE, Agrupación Ginecológica Española

"Llevaba bastantes años en este centro. Las recepcionistas, excepto Lola, son muy desagradables y tienen 0 de empatía, he llegado a ver llorar a una chica por el mal trato de ellas. Pero lo peor de todo es que llevo literalmente 1 año para pedir cita. Muchos pensaréis, ¿cómo no se cambio antes? Pues porque pensaba: Total voy una vez al año máximo, busca otro centro que acepte tu compañía de seguros… más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer. Hasta la semana pasada. Llevo desde inicios del 2023 pidiendo cita. Te llaman 2 semanas antes, la doctora no puede. Te reubican 3 meses después porque justo por la tarde están completos. De nuevo una semana antes te avisan, te reubican otro dos meses. Así me ha pasado 3 veces hasta incluso dije que me cambiaran de doctora. De igual forma, me llaman para decirme que no puede que reubican. Tendrán renombre, pero cada vez funcionan peor y desde luego y como le dije a la recepcionista, no sé cómo pueden continuar un negocio tratando así a sus clientes."

"La atención médica / ginecológica es excepcional. No obstante, la atención administrativa / al cliente (sobre todo telefónica) es pésima. Es complicadisimo contactar con la clínica para nada (información, cambiar citas, dudas, etc.). Varias veces he llamado y me han tenido más de media hora al teléfono. Hoy por ejemplo 40 minutos y no he conseguido que nadie me atienda."

"Siempre voy para mis chequeos y la verdad las dos ginecólogas que me han atendido han sido geniales. Muy amables y sobre todo cuidadosas. En otros lugares me han tratado mal y hasta me he sentido humillada, pero aquí, incluso en el laboratorio que hay abajo y las recepcionistas siempre son amables, todo bien. Recomiendo AGE. :)"

"Fuimos a hacer una eco 4D y no se veía nada porqué decían que el bebé no estaba bien colocado (hasta aquí lo entiendo), pero nos mandaron a casa sin un segundo intento, cosa que sí te dan en otros centros. No volveremos a venir porque no merece la pena pagar para que no te miren nada. Además tampoco nos dieron en el informe las medidas del bebé ni ninguna información de ese día."