Starbucks Calle de Salvador de Madariaga, 2, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid

"Muy mala atención. El camarero Miguel le hemos repetido varias veces lo que queríamos y tomó mal la comanda. El encargado David delante enterándose de la situación y le ha dado lo mismo. Me han devuelto el dinero de algo que no me he comido y lo que faltaba de poner que se lo he pedido dos o tres veces dice que no se lo había pedido. Pésima atención"

"Voy casi a diario a este local y nunca había recibido un trato tan desagradable como el de hoy por parte de un camarero llamado Iker, desde la primera pregunta que le hicimos, mis amigas y yo, a cerca de la compra de termos y vasos, fue desagradable, todo era negativo, nada de facilidades, parecía molestarle que compráramos y nos beneficiáramos de las ofertas adscritas a la compra de dicho producto. Comentamos que lavaríamos los termos en el aseo para que pudiera echarnos el café que íbamos a tomar en el mismo y también pegas, indicando que el lo lavaría en casa (En vez de ofrecernos lavarlo inclusive en su cocina para poder usarlo y favorecer al medio ambiente, tal cual intentáis fomentar como empresa con una iniciativa muy acertada y ganadora) posterior a ello su actitud fue en todo momento con malas caras y malas formas. Todos podemos tener un mal día y que se nos note de algún modo, pero lo de esta situación fue desagradable desde el minuto cero y las maras caras y comentarios fuera de lugar no deberían ser una tónica habitual, mientras esperaba mi café a las dos personas que venían detrás también le siguieron los comentarios negativos, en definitiva, muy desagradable vivir este tipo de experiencias en un local y en una marca en la que consumo mucho. Un saludo y ojalá no vuelva a repetirse."

"Starbucks al que acudo asiduamente, solo tengo buenas palabras y opinión de ellos, personal muy atento, preocupados por realizar una buena atención y servir un buen producto. En especial a Paula y Lucía, personal con el que más coincido y que me demuestran en cada atención su dedicación y preocupación por los detalles."

"Starbucks es como mi casa. Y me gusta valorarlos, no siempre Los valoro bien, pero para estar en el centro comercial este me parece maravilloso. Me han tratado con cariño con sonrisa y profesionalidad."