Boutique PANDORA Calle de la Calderilla, 1, Carabanchel, 28054 Madrid

"Mala experiencia!! Fuimos a la tienda del C.C. Islazul para cambiar un anillo ref. 191165C01 de la talla 52 por la talla 48 y no tenían disponible en tienda el anillo en esa talla. Preguntamos a la señorita que nos atendió que cuando podría recibirlo y las respuestas fueron: .- Nos pueden llamar una vez por semana para ver si lo recibimos en tienda. .- No podemos saber cuándo llegará. .- No podemos solicitarlo a otra tienda o al almacén central. .- No sabemos si se va a reponer en algún momento. La verdad, nos hemos quedamos desagradablemente sorprendidos con las respuestas porque entendemos que todo tiene un plazo y un control, y según la operadora 8899 en esa tienda nadie sabe los artículos que se van a recibir cada semana, ni las previsiones que hay. Venden joyas que generan ilusión a las personas que las recibe y ayer se convirtió en absoluta decepción por las respuestas recibidas. No creo que no exista un control de cuándo se puede recibir una reposición de un anillo en la tienda. La respuesta de su dependienta fue que si queríamos el anillo nos teníamos que molestar en llamar todas las semanas a ver si llegaba y en un plazo indefinido en el tiempo. No te ofrecemos soluciones y no os devolvemos el dinero. Realmente, SORPRENDENTE!!!"

"Atención nefasta por parte de las 2 vendedoras de la tienda que estaban sin hacer nada y no había nadie en la tienda y fueron incapaces de enseñarnos los charms que tienen , diciendo que son los que tienen expuestos cuando sabemos de sobra que siempre tienen más que en cualquier tienda te los enseñan."

"Esta sugerencia es para Marta y Andrea. Solo podemos agradecer el buen trato y profesionalidad qué nos han dedicado. Dando solución inmediata a un problema que no resolvían en la tienda inicial de la compra. Gracias por todo."

"La atención que recibí hoy en la tienda fue descortés por parte de la vendedora. No es la primera vez que compró aquí."