Tous Jewelry

"No me gustó el detalle llevé una pulsera que se había dado de si la goma y pusieron otra con cargo cuando debería estar"

"Marcos ha sido encantador y profesional, desde el primer momento fue muy atento con nosotros. Muy satisfechos con el asesoramiento! Gracias❤️"

"He comprado desde bolsos hasta joyas de tous y siempre la experiencia es negativa. La calidad de los materiales que usan no valen su precio. La piel de los bolsos se estropean, las piedras de los collares se caen al poco tiempo y los pendientes de “oro de 18k” se ponen negros. Nunca en mi vida se me había puesto negro algo de oro hasta que probé los de tous (he comprado 4 pendientes diferentes y con todos me ha pasado). Nada, me queda la experiencia de no volver a comprar aquí y gastar mi dinero en otras marcas con mejor calidad en sus productos."

"Si tienes el “placer” de ser atendida por Joanna por favor no pierdas tu tiempo. Una mal educada, que no debería de estar trabajando en una tienda con clientes, debería de estar trabajando en el almacén donde no tendrá que lidiar con clientes que simplemente están buscando soluciones. Fui con una pulsera tous, que se rompió y quería ver si me la podían arreglar. Al decirme que tendrá costo le pregunté sobre la garantía internacional que supuestamente tienen. Otra mentira de la marca. Lleven su dinero a cualquier otra tienda de joyería en serrano en vez de ser tratada por Joanna."

"El trato de la primera persona que me atendió fue genial y por eso subo la calificación pero luego muy descontento con el servicio. Es una tienda para comprar joyas o bolsos pero no otro tipo de producto. Yo compré una botella (hace menos de 3 meses) y se ha empezado a oxidar. En tienda me dicen que es por mal uso… La calidad no es la mejor y al comprar en esta tienda espero para una calidad y de españa. Ya he hablado con todo el servicio por correo electrónico y físico y no dan solución. Una pena que hagan estas cosas porque ya te lo piensas dos veces si quieres volver a comprar."