Hotel Villa Real Plaza de las Cortes, 10, Centro, 28014 Madrid
Descripción
El Hotel Villa Real 5* se encuentra en un encantador edificio con un ambiente cálido y discreto en el corazón de Madrid. Ofrecemos calidad, confort, un trato personalizado al cliente y servicios exclusivos de 5 estrellas. Situado en el famoso Triángulo del Arte, formado por los museos más importantes de la ciudad, como el Museo del Prado, el Museo Nacional de Arte Reina Sofía y el Museo Thyssen-Bornemisza, el Hotel Villa Real 5* se integra perfectamente con uno de los estilos arquitectónicos más auténticos del Madrid de los Austrias y el Barrio de las Letras. Además, somos un hotel cardioprotegido con un desfibrilador y personal capacitado para utilizarlo en caso de necesidad.
Nuestra ubicación es perfecta, en el centro de Madrid, a pocos minutos de la estación de Atocha y junto al Paseo del Prado. Además, ofrecemos el Pack Stay & Dog para nuestros huéspedes caninos, que incluye una cama, comedero, bebedero y una selección de juguetes y golosinas de la marca Trixie, líder europea de accesorios para mascotas.
Nuestros salones tienen una capacidad de hasta 220 personas, perfectos para reuniones y eventos. Están equipados con la última tecnología y una decoración elegante y única. Además, ofrecemos un servicio de Guest Relations & Concierge para una atención personalizada y desayuno buffet y late breakfast hasta las 13:00h.
En resumen, el Hotel Villa Real 5* ofrece una combinación de arte, modernidad y confort, haciendo que la estancia sea una experiencia única. No te pierdas las novedades de Derby Hotels Collection. Visítanos y disfruta de una estancia inolvidable en el corazón cultural de Madrid.
Fotos
Reseñas
"Excelente estancia en todos los aspectos.Muy amables y profesionales todos los que forman el personal del hotel."
"Excepcional en todos los sentidos. Súper bien ubicado en el centro de Madrid. El personal EXCEPCIONAL. El servicio de limpieza súper amable, los botones, sobretodo el señor de la mañana, súper atento y amable y los recepcionista. Solo decir que es de 9,9 porque la perfección no existe. Muchísimas gracias"
"Vinimos desde Manchester de viaje de trabajo con nuestro equipo a Madrid. La atención y el trato son inmejorables y la calidad y comodidad de las habitaciones hicieron de nuestra estancia una gran experiencia. Repetiremos"
"Hemos estado hospedados 6 adultos en tres habitaciones doble superior con vistas durante dos noches. La localización es excelente. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, sobre todo los baños, cisterna, ducha, etc. El mobiliario de la habitación superior es muy antiguo. La climatización funciona regular, frío en las habitaciones. Cuando llegamos la temperatura era de 17 °C. El desayuno justito para un hotel de 5 estrellas. El precio es de 5 estrellas pero las comodidades no se ajustan al precio."
"No hay intención alguna de ayudar al cliente. Reservamos el martes 8 de Agosto 23 una habitación doble para el jueves 10 de agosto a través de booking. A los pocos minutos nos damos cuenta que realizamos mal la reserva ya que queríamos realizarla para el viernes 11. Hablamos durante muchos minutos con booking para intentar cambiar la reserva y ellos nos indican que hablemos con el hotel para que esa misma reserva nos la pasen al viernes. Esta conversación es el mismo martes por la tarde, de hecho el propio hotel nos confirma que hay disponibilidad para el viernes, que simplemente llamemos (hoy) al día siguiente por la mañana para que sus compañeros de reservas hagan el cambio. Hablamos con el hotel, y la respuesta es nula. Ninguna intención ni flexibilidad de hacer el cambio, según veo en booking y directamente con el hotel, habitaciones hay, y mismas tarifas, por lo que entiendo que es más cuestión de querer o no querer dar servicio al cliente."
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