Talleres Bastón Transmisiones

"Unos incompetentes y estafadores. El coche tirado un mes, no le hacen nada y aún me cobran de una supuesta reparación que no se hizo, porque ni se molestaron en cambiar un tornillo."

"Hola, mande mi caja de cambio automática bmw x3 para reparar una fuga de aceite y revisar la marcha atrás ya que hacia un ruído raro. Cuando me llamaron para ir a recoger la caja solo le habían cambiado una conexión eléctrica pero no revisaron nada mas , la caja venia toda manchada de aceite y con indicios de no haberla abierto, los llamo para que me explicaran como habían verificado la marcha atrás si no abrieron la caja, no supo que decirme quedó en devolverme la llamada después de hablar con el mecánico, pero aún sigo esperando. (Ya no queda gente profesional y seria) :-("

"Los llamé a finales de octubre para que me dieran cita para reparar una avería en la caja de cambios de mi coche automático y me dijeron que tendría que esperar dos semanas que estaban muy liados. Al pasar las dos semanas, les llevé el coche para que se pusieran con él y en la primera semana de estar el coche en el taller cada vez que llamaba me colgaban el teléfono o cuando me lo cogían me daban largas sobre el coche diciendo que lo estaban revisando cuando luego al llegar allí a buscar el coche harto de esperar a que lo arreglasen comprobé que no le habían tocado al coche, ya que lo tenían igual que el primer día aparcado en una campa con varios coches delante para poder moverlo. Les pedí las llaves del coche y me lo llevé. Y les puse una reclamación. Si tienes algún problema con una caja de cambios de tu coche ve a otro taller aquí solo te hacen perder el tiempo."

"Contactamos con este taller en junio 2021 por un problema con un cambio automático. Nos dicen que en 10 días nos lo pueden mirar, pero que no nos preocupemos, que ellos nos llaman antes para concretar día y hora. Pasan los 10 días y nadie se pone en contacto con nosotros. Les llamamos y nos dicen que tienen lista de espera, que nos apuntan en la lista y que en un mes nos llaman para darnos cita. Como al mes no nos llaman, volvemos a llamar y nos dicen que la primera quincena de agosto cierran por vacaciones y que antes imposible. Pasa la primera quincena de agosto y volvemos a llamarles. La respuesta es que tienen muchísimo trabajo acumulado y que ya nos llamarán ellos. Estamos a finales de septiembre y seguimos esperando la llamada. Unos impresentables que se aprovechan de que hay contadas empresas en la provincia que reparen cambios automáticos. Afortunadamente hemos conseguido un taller de confianza y con palabra en el que sí nos han arreglado el coche sin tanto mareo. Podéis borrarnos ya de la lista de espera, si es que existe."

"Un auténtico desastre, el coche 3 meses en el taller. Constantemente evitando o dando largas para una simple revisión y mantenimiento de la caja. Cuando llamas por teléfono preguntando como va el asunto, te dicen que esta misma tarde lo ha probado el jefe pero que no saben.... que ya me llamarán. (este tipo de excusas me las daban constantemente pero nunca me devolvían la llamada). Hasta que mandé a una tercera persona de confianza hasta allí a ver el coche y seguía como el primer día tras casi 3 meses en el taller, ni lo habían tocado. Finalmente fuí recogerlo, me dieron las llaves excusándose de que el jefe no estaba últimamente por asuntos personales y hasta luego. Nunca son claros desde el principio, nunca dan fechas, dan información falsa constantemente. Caballeros, si están saturados, surgen cosas ajenas al oficio que impliquen un retraso en la atención de vuestros clientes, diganlo... existen clientes comprensibles que si se dice lo que sucede dentro del taller, lo entienden y tienen paciencia. Y esta es otra... si el jefe no está ¿los demás son unos incompetentes ? Un desastre."