Vayper Automoción, Taller mecánico, mantenimiento vehiculos y neumaticos

"Tras dejarme un taller tirado dado que soy autónomo y vivo o de mi furgon me lo cogieron me atendieron y me entendieron y en menos de dos días tengo mi furgon funcionando muy buen trato y servicio que es lo más importante gracias"

"Trato excelente y grandes profesionales."

"Una vez más, encantado con el trato y la atención recibida. Profesionales, atención al cliente de 10 y eficacia! Sin duda seguiré llevando mi coche a este taller y se lo recomiendo a todo el mundo."

"Muy buen trato y servicio, rápidos y eficientes, yo se lo recomiendo a todo el mundo. Yo siempre llevo mi coche ahí."

"Dejo un coche un sábado por la mañana para un cambio de motor de arranque y de bornes. Quedan de pasarme presupuesto el lunes. Me prestan uno de sustitución sin revisar. Firmo que debo entregar el coche en el mismo estado y con el mismo nivel de gasoil con el que me lo entregan. Al poco de arrancar compruebo que el coche está en la reserva de la reserva (saco foto por si acaso), y a los 500m me quedo sin gasoil. Por suerte dando el giro en una rotonda cercana a la gasolinera, en la que entré por inercia con el coche apagado. Meto 20 euros de gasoil. Lunes al mediodía vuelvo a repostar otros 20 euros porque al no tener noticias del taller, supuse que ese día ya no estaría arreglado. A las 19:50 me llaman para decirme que el coche está listo y pagado y que podía ir a por el. Que había llamado "alguien" dando permiso para hacerlo. Alguien que no era yo, la persona que dejó el coche para arreglar. Sin comprobar siquiera si yo quería que ese alguien hubiera dado el visto bueno al arreglo o si quería arreglarlo sin conocer el presupuesto. Cuando le pregunto si se acordaron de cambiar los bornes responden que el técnico del taller dijo que no hacía falta, cuando estaban fijados con dos puntas, un apaño que hiciera el señor de la grúa (servicio de asistencia en carretera), y que recalcó que era algo muy temporal. Entonces la chica con la que hablo me dice que tiene que colgar para hablar con urgencia con el del taller para que no se vaya sin cambiar los bornes. Además le informo que yo salgo de trabajar a las 20:30h y que no me daría tiempo a recogerlo. Que iría a la mañana siguiente. Una vez allí le entrego el coche con el depósito casi mediado de gasoil, y me ponen delante una factura de 45 euros por el cambio de dos bornes. A mayores de los 327 euros del arreglo del cambio del motor de arranque. Le digo que me parece un atraco y que si me va a cobrar 34 euros de mano de obra por cambiar dos bornes (a mayores del coste del material), que me pague 40 euros de gasoil porque me entregaron el coche con el depósito vacío y lo devuelvo mediado. Llaman al gerente y este señor, con absoluta falta de ética, le dice a la chica que vacíe el gasoil en una bolsa y me la dé. En una bolsa de plástico, alucinante, cuando tendría que hacerlo en una garrafa homologada. Por supuesto me quejé y entonces accedieron a descontarme 15 euros del total. No captaron el mensaje de que no se trataba del dinero, si no de la falta de ética en todo el proceso. De principio a fin. Y siguen sin entenderlo. Patético."