Apartamentos Illa de Arousa 3000 Avenida da Ponte, 155, 36626 Illa de Arousa, Pontevedra

"Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0! Sin lugar a dudas uno de los peores sitios en lo que me he alojado. En primer lugar, unos días antes, después de que pagáramos el alojamiento tenemos que hacer un checkin online donde obligatoriamente tienes que pagar 150 euros como fianza, nadie te dice eso ni esta en booking antes de realizar la reserva, hemos tardado 10 días en recibir la devolución de ese dinero. El check in es a partir de las 5 de la tarde, cuando llegamos y preguntamos nos dicen que la persona que limpia el apartamento avisa y deja la llave, hasta las 7 de la tarde no pudimos entrar, con lo que ello conlleva. Por otro lado, la incomodidad de las camas es increíble, imposible dormir, primero un colchón que se hunde por el medio, almohadas incomodisimas y ventanas sin ninguna cortina ni persiana lo que suponía que entrará la luz desde el amanecer, sin posibilidad de hacer nada. Para 5 días solo disponíamos de 2 toallas, sin haber ningún lugar con alguna más ni donde solicitar. Lo mismo con el papel higiénico encontramos que solo había medio rollo, y tampoco repuestos, de vergüenza. Una decepción absoluta, no lo recomiendo para nada, una experiencia horrible hospedarse aquí."

"En primer lugar destacar la falta de rigor al informar de la obligación de depositar una fianza de 150€ DESPUÉS Y NO ANTES realizar la reserva,esa cuestión debe informarse en el propio anuncio. En segundo lugar, las condiciones higiénicas del apartamento son bastante negativas ; suelo de habitación sucio, rodapiés de salón totalmente levantado,sofá sucio y deteriorado, cortinas de baño cortas lo que ocasionaba inundaciones en el baño,un sobrecito pequeño de detergente como ÚNICO producto de limpieza, para colmo de males te comunicaban la necesidad de dejar el menaje limpio y recogido.Una única bolsa pequeña de basura, también notificaban que se dejase tirado en el contenedor exterior.Otra.de sus normas era que dejases toda la ropa de cama y baño en una bolsa ,ni siquiera habían dejado tal bolsa. No existía ningún trapo de cocina ni,en su lugar, papel o servilletas para limpiarse.El menaje era escaso.En resumidas cuentas,la estancia en el apartamento fue pésima y negativa.Todas éstas condiciones impuestas por la empresa se notificaban también después de reservar, como la fianza. No enviaron el código para recoger las llaves a partir de las cinco, que es la hora de llegada posible, tuvimos que avisarles casi una hora después, menos mal que aún estábamos de camino, porque sino tendríamos que estar esperando allí."

"Muy buena relación calidad - precio. Buen equipamiento y ubicación. Volveremos a la Isla de Arosa y me gustaría volver al mismo apartamento sin duda. Fue todo un acierto."

"Muy mala gestión, nos dijeron una hora para recoger las llaves, y tuvimos que esperar 50minutos hasta que nos las trajeron, hablé con la responsable vía WhatsApp y me dijo que enseguida me daba el código para recogerlas, y hasta que no les llame no me dijeron que me las traían en mano... aún así, tardaron de los 15min que me dijeron a 1°h, la chica que nos trajo las llaves ni siquiera nos dijo buenas tardes, se limitó a darnos las llaves y hacer como si nada... la única solución fue darnos 1h más a la salida. La cama super incómoda, cada vez que te mueves, suena, el baño incomodo, la luz está a la par que la cortina de ducha, por lo que no es muy seguro que se diga , no lo recomiendo para nada."

"El apartamento es grande y está muy bien situado, pero necesita renovar su mobiliario y equipamiento (los colchones estaban muy usados, no dispone de cortinas, el sofá es muy incómodo y viejo, las duchas tienen cortinas y no están en buen estado) y también sustituir las griferías de los cuartos de baño, que son muy antiguas hay corrosión. El menaje de cocina es muy justo y la televisión es pequeña y se escucha mal."