IBERIK Augas Santas Balneario & Golf

"En general está correcto para ser un 4 estrellas. Buffet mejorable, zumo de brik, un ejemplo. Spa mejorable, baño turco no funciona, una sauna puerta estropeada, al día siguiente la arreglaron, algunas tablas en mal estado. Nos faltaban toallas en la habitación. Una toalla que me dieron al ir el segundo día al balneario estaba sucia o venía mal lavada, cosa increíble, no fue revisada. Mejorable...por lo que se paga. Al hacer la reserva mal explicado, ya que reservas dos noches con acceso al balneario y resulta que solo te incluye una y lo tienes que pagar a mayores... No creo que repita..."

"Luces y sombras... Me cuesta escribir esta reseña porque no tengo muy claro qué primar más a la hora de hacer una valoración general, así que voy a hablar de todo por separado. Balneario: Muy bien, bastante amplio, agua estupenda, todos los chorros operativos. El viernes festivo estaba había mucha gente y aún así no te daba la impresión de agobio o demasiado masificado. Restauración: Fuimos con MP, desayuno y cena buffet. El desayuno bastante bueno, a mejorar el zumo de naranja y alguna opción salada más (salchichas, por ejemplo) La bollería, mermeladas, tortitas, etc... todo muy bien. La cena fue EXCELENTE los dos días, ya he ido a algún que otro buffet para cenar y éste me sorprendió gratamente. Muchísima variedad de platos, buenos y de calidad, y además había una empleada haciendo al momento la carne y pescado del día (lomo, solomillo, gallo, lubina) No se repetían las cosas de un día para otro, y además también están incluidas las bebidas. Los camareros un 10 en atención también. Gimnasio: 1 cinta, 1 elíptica, 1 bici estática normal y 1 con respaldo, banco de abdominales y pesas. Sólo funcionaba correctamente la cinta, las otras funcionaban, pero apagadas, es decir, no podías cambiar la resistencia ni la inclinación. Habitación: Aquí viene mi decepción. Así como es un punto a su favor que en recepción tengan una mesa grande donde puedes servirte agua o algún cóctel, o coger unos turroncitos, la habitación, para ser un 4 estrellas, deja bastante que desear. No hay agua en la habitación, un botellín habría sido estupendo, no hay amenities (sólo dispensadores de gel de ducha y body milk), ni una pastilla de jabón, ni cepillo de dientes, ... nada. Ya sé que hay un cartelito en el espejo donde dice "que si quieres algún amenity lo solicites en recepción" pero, no, a ver, lo ideal, ya que es un 4 estrellas es que los tengas en la habitación y tú verás si los usas o no, no que tengas que pedirlos. Lo mismo con las almohadas, sólo una (bastante bajita y blanda) por cama, la verdad es que podría haber dos por cama, por lo menos para poder apoyarte bien en el cabecero y ver la tele o leer. La cama supletoria de mi hija era bastante mala, un colchón muy delgado, hacía un ruido terrible al moverse por la noche, crujían todas las tablas del somier, y el enganche de cerrar la cama al plegar (en el cabecero, arriba) todo oxidado. Sin embargo, nuestras camas sí era muy cómodas. Habitación más propia de un 3 estrellas que de un 4 estrellas. Creo que podría ser un hotel estupendo si mejoraran estos detalles de la habitación. En cuanto a la atención del personal y a la limpieza de las instalaciones, todo muy bien."

"Normalito, muy normalito para un 4 estrellas. El personal muy bien, en el balneario no funcionaba el baño turco los 2 días que estuvimos, el desayuno corriente, las habitaciones bien de tamaño pero un poco antiguas ( con bañera) y sin ningún extra, ni una almohada a mayores, ni un peine.., lo mejor el entorno pero psra nuestra desgracia hizo un tiempo de perros."

"Estuvimos apenas unos días, pero la experiencia fue agridulce la verdad para un hotel de 4 estrellas. Nos hospedamos en dos habitaciones Deluxe superior, la primera noche nos encontramos que una de las cajas fuertes estaba bloqueada, los dispensadores de jabón funcionaban mal, falta de mobiliario (apenas había papeleras, solo en los aseos ), no había utensilios de higiene y uno de los armarios tenía un perfil de las estanterías dañado; la primera noche nos encontramos con goteras en una de las habitaciones... aún siendo consciente de que poco se puede hacer insitu, nadie se preocupó al día siguiente al respecto y lejos de tener algún detalle lo único que nos tocó fue asumirlo...(nos dieron la opción de cambiar de habitación, pero no creo que sea una solución siendo de noche y tampoco quisimos pues íbamos dos parejas y queríamos estar en habitaciones contiguas). Sinceramente siendo un hotel de 4 estrellas uno se espera otra cosa. El balneario muy bien, aunque una de las saunas no estaba operativa y que el segundo día el jacuzzi dejo de funcionar (desconozco si fue por un periodo breve de tiempo). El gimnasio demasiado sencillo, dispone de cuatro máquinas aeróbicas (cinta de correr, elíptica,...) y pocas pesas, el espacio un tanto reducido...me esperaba mejores instalaciones contando con un campo de Golf como uno de los principales referentes de su atractivo a parte del balneario. El personal de comedor muy atento en todos los sentidos y el del balneario de 10 también. Hacía tiempo que teníamos idea de visitar el hotel y fuimos por placer y con la intención de hacer un regalo personal. Un poco decepcionado la verdad."

"Le pongo dos estrellas por el trato del personal. En ningún momento me he sentido bienvenido. Las instalaciones no están mal, aunque la sauna húmeda no funcionaba, la seca estaba a una temperatura muy baja. Y las duchas del vestuario estaban medio estropeadas. Todo ello disculpable, si el trato fuera familiar y agradable. No ha podido ser más frío y distante."