Electrocash Electrodomésticos Cardenal Cisneros, 06007 Badajoz

"Mala experiencia. Compré 4 aires acondicionados con instalación incluida ( más de 2000€). Después de instalarlos vemos que uno de ellos gotea hacia la casa en vez de a la calle. El día 5 de junio 2023 voy a la tienda y el vendedor abre una incidencia y me dice que el instalador se pondrá en contacto conmigo. Pasados 15 días llamo por teléfono a la tienda porque nadie se ha puesto en contacto conmigo y me dice que va a volver a llamar al instalador para que le dé prioridad, ya que estamos en época de calor y es cuando más se utilizan los aires. Después de otro mes más de espera (1 mes y medio desde la avería)vuelvo a ir a la tienda a ver qué ocurre. El vendedor llama al instalador , y este le dice que "tiene mucho trabajo" que "ya irá cuando pueda" y que "ya me llamará". Pues bien, a 13 de Noviembre de 2023 NADIE se ha puesto en contacto conmigo. Han pasado más de 5 Meses y no he recibido ninguna noticia.Me parece una auténtica VERGÜENZA tratar así a los clientes. Si no puedes cubrir la garantía de tus clientes,no te comprometas o no cojas más trabajo."

"Cuidado Compramos un aire a finales del verano pasado, toda una odisea para q lo montaran (una empresa externa que ellos "subcontratan", pero para cubrir garantia así tenia q ser) la empresa externa era todo un desastre en cuanto a montaje y trato... Lo del trato incluso peor que la chapuza que me dejaron (discutiendo entre ellos a voces en mi casa mientras yo teletrabajaba a las 16:00, los vecinos flipaban) . Llame a electrocash nose cuantas veces por este mal trato y chapuza que me hacia esta otra empresa (entiendo que si yo les pago a ellos y me dan garantia solo si lo hago con esta otra empresa, seran ellos los que deben dar la cara), siempre decian q lo hablarian con ellos, que eso no podia quedar asi (mucho decir, poco o nada hacer) Asi me tire nose cuantisimo tiempo. Finalmente vinieron supuestamente a arreglar, cosa que no hicieron y culpaban a la instalacion (que ellos mismos hicieron). Les pedi la maquina exterior en un lado,me la pusieron en otro, y claro ya como la iban a cambiar.... me abrieron dos agujeros del salon a la calle q nunca taparon y por supuesto me dijeron amablemente como YO lo tenía que tapar, el aire me goteaba por todos lados y la culpa era de que el aire no tenia buena inclinacion ( yo desde luego no fui quien puso las maquinas) ... El aire tenia posibilidad de instalacion interna (sin que se vean los tubos) ellos decian que sino me gotearia el aire (cosa que paso con la instalacion externa, 3m de tubos recorriendo mi salon) Finalmente tras muchos meses aqui sigo con todo tal como lo dejaron, ahora que vuelvo a casa obvio tendre que arreglarlo yo y hacer la instalación como debió hacerse desde el minuto 1. Cuidado con esta empresa que luego de que cobran escurren el bulto rapidito, jamas se disculparon ni intentaron arreglar el destrozo. Lo barato sale caro ..."

"Amables y te dan toda la información aunque seas muy pesado lo que más me ha gustado es que te llevan las cosas a donde vivas sin problema"

"Compro un auricular Bluetooth y biene sin cabre para poder cargar y mw dice que lo tengo que comprar yo aparte .Me hacen gasta un dinero que yo no quería gastar a pesar de cuando yo fui a comprar le pregunte que si venía el cabre y me aseguró que si."

"Este lugar está demandado y lo llevaré por vía judicial. Ya que se niega a devolvernos un dinero de unos producto que no nos has llevado a casa y que obviamente por su irresponsabilidad y los trastornos ocasionados ya no queremos. Lo barato sale caro."